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这是地球港多业态融合、多场景覆盖、多流量共享、多IP组合的“四多”理念对用户所形成了差异化认知,再加上广泛覆盖泛中产需求场景,从而带来了消费者的高粘性。“多业态、多场景”的奇妙化学反应让消费者的多元化需求得以释放,使用户频频过来打卡,而其他同类场景消费者却不一定能经常唤醒用户。
比如此次来“音浪轰趴”的消费者进店后,地球港用动线设计将消费者引入不同区域,想继续娱乐的消费者进入猜球区和吹瓶游戏,饿了的则引入一层生鲜和餐饮混搭区,带小朋友的可以到亲子区玩亲子游戏或去地球港场景IP“宝贝食空”区域,想休息下则引导上夹层的用餐区、按摩椅、论杯卖的饮酒机、共享书吧甚至迷你卡拉ok。不仅如此,整个二层还有零食、酒类、日配、亲子、母婴高这些高频货品可供采买。“总有一款适合你”,是地球港“多业态融合”、“多场景覆盖”的目标,地球港未来广场店为消费者提供了各种“逛”的场景,用多业态融合覆盖了消费者全方位升级的多场景消费需求,逛不腻的消费者自然喜欢时不时来店里打卡。
在地球港的用户运营体系中,非常注重流量的获取、转化、经营和留存用户。而面对5~8年的消费升级大趋势,除了“全场景、多业态”,地球港还为此多配备了“IP组合”理念,使得地球港可以用IP组合方式来应对眼下时不时爆发一下的消费升级新需求,抓到红利。
用高颜值、高品质、高性价比、高调性的“四高”经营理念来贴合消费升级新需求的地球港,还为供应商带来了独特优势,品牌商更愿意将头部好货交由地球首发售卖。
比如“音浪轰趴”期间,地球港就对青啤提供了营销支持,地球港北京门店也启动了对百威啤酒的营销支持。线上线下一体化创新营销是品牌主想要的,大品牌商愿意做创新营销尝试,希望通过联合品牌营销降低成本,收获反馈,调整生产环节,这也是地球港在做零售创新时趟出的一条有益路径。
消费升级后,零售领域的供应链其实已经和传统供应链不一样了,供应链的升级给消费者带来更好的“采买逛吃”选择和体验,给供应商带来获取产品和服务反馈和升级的机会。供需互相促进下,地球港正在向一个持续5~8年的消费升级大趋势坚定前行。
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