首页   新闻   公众号   更新日志   视频教程   购买积分   购买会员   购买记录      
微信新闻
本站新闻
互联网新闻

易车以用户为核心多维升级车展服务 提升体验效果显著

[ 发表时间:2017-11-28 11:19:24   ]

除了直播形式,易车携手自媒体IP贡献了制作精良的近百支短视频,共计吸引了超6200万人次的用户,其中多为17日媒体日当天产出,数量之多和播出速度之快,突破汽车行业高质量车展点播视频的记录。此外,入驻易车号的自媒体在车展期间也踊跃发文,合计发布文章超3000篇。

 

除了自媒体IP的参与,车展期间数十位车企高层也加入易车访谈,并对“易车号”给予了极大关注,吉利汽车集团副总裁、销售公司总经理林杰,观致汽车市场与传播执行副总裁宁述勇等50位车企大佬入驻了易车号,并表示后续也将通过易车号的形式增强自身汽车品牌与用户的沟通。

 

除了在报道方式上进行创新突破外,易车还在车展中引入了旗下产品——汽车行业首款智能机器人“易小车”,为用户提供更便捷、智能化的AI导展服务。用户在车展现场通过扫描易小车的二维码或在易车App、M站、PC三端,均能与“易小车”进行智能对话,快速了解到感兴趣的新车车型配置、价格、展馆位置等,还有找厕所、查询酒店、交通攻略等其它生活小指南。“易小车”极大提升了车展期间的用户信息获取效率与体验,其便利服务吸引了不少用户驻足。数据显示,车展期间用户与“易小车”的智能对话频次共计约30万人次。

 

此外,在广州车展期间,为进一步便利用户逛展,为其提供贴心的服务,易车还搭建了“易车英雄陪你一起看车展”主题公益服务站,向车迷用户提供免费矿泉水、充电等服务。在线下展台,共计有超万人次享受到易车提供的免费服务;在线上易车官方微博微信等渠道,共计有60万余名网友关注服务站的活动,并积极参与互动。

 

易车目前正全速进入3.0时代,专注用户连接与体验,后续还将在车展这类大事件中,持续以用户为核心,提升用户在购车和用车过程中的全程体验,致力于将易车打造成为中国消费者首选购车平台。

 

(来源:)