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按照《中国人民银行太原中心支行关于开展2018年3.15金融消费者权益日活动的通知》，光大银行太原分行辖内49个银行网点及社区银行围绕“权利 责任 风险”的活动主题，展开了金融消费者权益保护宣传活动。活动通过LED屏幕滚动播放宣传标语、网点摆放宣传展架和宣传折页、设立宣传讲解台等形式，为客户现场讲解金融知识，提高安全意识，谨防金融风险。
 此次活动各支行网点安排专人负责金融知识的讲解，并向客户发放宣传折页，电视播放通俗易懂的视频资料，让客户近距离的了解自己享有哪些权利，真实准确的了解产品、公平透明的购买产品、安全放心的进行交易，支行明确客户权利的同时，也要求全体员工牢记自己的义务，在经营活动中，不仅要尊重客户，还要为客户提供真实、及时、准确的服务。要充分告知客户产品的属性，为客户提供风险评级，保护客户的知情权、公平交易权、自主选择权；要有效保护客户的信息及财产的安全，严禁泄露任何信息，保护客户的财产安全权和信息安全权。
在信息爆炸的今天，在漫天的广告轰炸之下，不法分子也在利用人们的生活习惯，向消费者输送各类非法金融广告。增强消费者的非法金融广告识别能力和风险意识，是本次宣传活动的重点。
为了更加生动直接的了解虚假广告、安全欺诈、非法集资等特点，本次宣传活动该行通过微信公众号、广告机多角度开展宣传。光大银行长风支行还编制了顺口溜，方便客户客户记忆并识别：“超高收益要警惕，以防钱包被骗空；陌生电话不要接，莫名短信切勿信；退款退货和集资，天上不会掉馅饼；证件卡片保管好，密码不能太简单；慎连WIFI慎转账，“同意”千万别乱点；金融知识常学习，风险意识要加强”。
通俗易懂的顺口溜和专业的讲解，使本次宣传活动更加贴近百姓生活，将金融知识真正的传达到了百姓心中。光大银行太原分行一直高度重视消费者的权益保护工作，普及金融知识，保护消费者权益，依法合规经营，维护金融稳定，将是该行一如既往的工作，光大人将秉承着这样的信念，为客户提供优质服务的同时，担当起一方的社会责任，将光大精神发扬光大！
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