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随着互联网和云计算的高速发展，ERP，OA等管理系统已经不能很好地帮助企业管理和维护客户关系了。CRM的崛起，正弥补了ERP、OA等企业软件的不足之处。CRM市场潜力大、使用的企业数量众多，但为何实施成功的企业少之又少？
原因一：很多企业正在寻找新的客户管理优化方案，却毫无头绪。一些传统企业初试信息化失败后，打击了积极性，甚至暂缓在IT方面的投资；
原因二：没有形成有效而且有价值的客户统一视图，缺少一套“以客户为中心”的健全的管理机制；
原因三：大部分CRM系统其实并没有形成CRM营销、销售、服务的闭环流程，还仅仅停留在各个部门在同一平台上简单输入客户信息。
从以上列举的原因来看，整个CRM的市场存在很多问题，CRM所产生的利益幻象让很多不明就里的企业陷入了进退维谷的境地。CRM本身存在一定的技术局限性，加之很多CRM用户群体技术水平滞后，且人员培训成本过高，并且CRM很难为企业提供定制化的需求管理，这些都成为了CRM在国内发展路途中的几座大山。
互联网与信息技术的结合，让客户与企业的互动模式已经发生了天翻地覆的变化。销售正在变得无处不在，客户可以通过公司官网、邮件、手机App，甚至是社交媒体，这些无处不在的媒介实时触及企业的产品和服务。在瞬息万变的市场环境下，我们越来越看到传统的CRM已经不能满足当今企业的客户管理需求，客户管理只有超越传统的CRM才能帮助企业持续产生商业价值，而这就是CloudCC CRM系统的价值所在。
那么，与传统CRM相比，神州云动CRM系统究竟优势何在？
神州云动CloudCC CRM基于互联网生态技术，提供按需定制的PaaS服务，让客户无需拥有自己的软件，也无需花费大量资金和人力用于记录的维护，储存和管理。全面管理客户关系、工作流和项目管理等内容，优化客户管理流程并将其紧密地与业务结合。目前客户群主要集中于上市公司、集团企业等中大型公司。CloudCC 秉承按需定制，随需而变的CRM的产品理念，经过十年的努力，产品和方案集中在IT、教育、金融保险、制造消费品、健康医疗等行业。
选择神州云动CloudCC，无需添置软件，无需添置硬件。您的CRM可立刻启动和运行。利用强大的PaaS平台可以实现自定义，也完全解放了信息部或IT支持人员大量的工作任务。实现了“开发－实施－运维－运营”的完美闭环，让客户定义产品，让参与感驱动产品迭代。运营团队的数据不再是孤岛，实现自动化的运营到研发的对接，当用户提出产品需求或者bug时，企业可以迅速将用户的需求反馈结合用户行为数据输入到产品迭代周期中，打造“以客户为中心”的应用迭代闭环。
让企业可以有更多时间专注于自己的业务。 使用神州云动CloudCC CRM，客户和联系人、潜在客户和机会、预测、分析、移动应用程序都会成为您的囊中物，而且在您需要时还有更多选择可以为您所用。
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