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中新网辽宁新闻12月21日电 (沈殿成)记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉，2019年春运首日即1月21日的火车票，将于12月23日起正式发售。沈阳局集团公司千方百计增加运力，出台多项措施方便售票，努力让广大人民群众有票买、买票方便。
2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止，共40天，节前15天，节后25天。铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，2018年12月23日，可以购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票，车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。沈阳局集团公司预计发送旅客2700万人，与去年同期相比增加139万人，增长5.5%。预计节后客流高峰日客流量将超过90万人。
据介绍，2019年春运期间，沈阳局集团公司网上订票量预计占预售车票总量的78%以上。为方便网上订票旅客就近取票，沈阳局集团公司在各车站售票大厅增设67台自动售取票机。沈阳站专门开设自助售取票大厅，共设自动取票机30台，自动售取票机49台，最大程度减少旅客购取票时间。还在东北大学、大连理工大学、吉林大学等大学校园，以及银行、快餐厅等人流密集场所安设100台自动取票机。沈阳、沈阳北、大连、长春等车站还将开行移动售取票车到工厂、进校园，为即将放假回家的工人、大学生等旅客省去前往车站购票取票时间。
为让旅客能在车站快速换取车票，沈阳、长春等车站还为旅客设置了人性化的购票乘车指示标识，在地面粘贴了乘车指示标识，在墙面粘贴了购取票流程，在扶梯旁还设立了大厅功能分布图，为初次来沈阳站购票乘车的旅客提供全方位的服务指示。车站还指定专人进行引导，以确保大厅秩序、维护设备故障、解决旅客需求，确保旅客在春运期间方便快捷出行。
在旅客购票较为集中的时段，沈阳局集团公司各车站还将开足售票窗口，并设置重点旅客服务窗口、退票业务办理窗口、改签业务办理窗口等，最大程度减少排队等候时间。同时对哈大高铁、长吉城际等沿线车站设备进行升级改造，旅客可凭二代身份证直接进出车站，免去了取票进站乘车的环节，旅客出行将更加便捷高效。
铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票，避免非正常渠道购票带来的风险。春运期间出行人数较多，旅客如需了解列车开行服务资讯，可登录中国铁路客户服务中心12306网站及沈阳铁路官方微博、微信查询，或关注各大火车站公告，以便合理安排行程。
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