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中新网广西新闻8月28日电 (周潇男)柳州市工人医院利用微信服务号推出三项便民就医服务措施。利用该院开通的公众微信服务号，即可轻松实现提前预约挂号、在线咨询、查看检验结果、查看院日清单等服务。
市民林女士最近身体不适，8月25日上午她拿起手机，关注“柳州市工人医院互联网医院”微信号，按提示成功预约挂号。到了诊室，正好轮到林女士，看诊医生一番询问、检查、诊断后，开出了药物。林女士对就诊卡对微信进行充值后，支付医药费，随后顺利的取到药品。
林女士笑言，微信就诊真的是个“天使”，免除自己排队之苦，没有浪费一分钟就完成就诊。林女士说，自己经常用微信支付各种日常购物，但在医院看病使用微信支付，还是一个全新的体验。这次就医，非常快捷、便利，是自己就医过程中最满意、最畅快的一次，方便指数五颗星。
据介绍，一个微信账号可以绑定5张就诊卡，只需一个微信账号，就可以满足全家人的需要。更为方便的是，当检验结果出来后，微信还能第一时间接收到电子报告，这样也免去市民重复往医院领取检验报告之苦。
一些病情不太紧急的患者可以在微信上向工人医院的医生描述自己的病情，也可以上传此前检查报告的照片，医生将在微信上进行回复，让患者实现足不出户成功就诊。该项服务目前不收取任何费用，在线咨询的医生数量已超过300人，涵盖内、外、妇、儿科以及社区全科医生。
此外，该服务号还有“微住院日清单”查询功能。患者或者其家属关注服务号并绑定就诊卡后，就可以使用其中的查询功能，查询内容包含住院日清单和住院汇总清单查询。
据统计，截至目前，该院公众号关注人数已超过4万人，有2.4万人绑定就诊卡，超过3200多人次使用了在线咨询功能。
该院副院长陈景繁表示，推出微信服务号就诊，是一条方便求医群众的绿色通道，让市民看病、就诊更为方便、快捷。对患者来说，改善了就医体验，减少了等待时间，提高了就诊效率；对医院来说，诊疗流程加快，提高了资源利用率。接下来，医院将进一步完善微信功能，推出在线咨询(视频、自助办入院、药品缴费、检查预约、在线专业分诊、微信医保支付、诊后随访、体检预约、慢病管理、多学科会诊等服务。
【编辑：朱柳融】
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