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作为中国进出口商品交易会(简称广交会)的资深老朋友，淮海控股集团已经连续15年参展。在今年的广交会上，作为本次展会参展面积最大的小型车辆企业，淮海集团携客车系列、高端休闲车系列、货车系列等4款新品强势亮相，展会首日签约订单近百万美金。
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淮海集团在全球研发、中国制造、世界销售的特色发展模式下，积极搭建基于未来国际化发展的业务管理模式和运行平台，在产品研发、生产制造、营销服务等方面真正实现了“走出去”。淮海海外公司出口区域已遍布美国、德国、俄罗斯、印度、韩国、日本、巴西、阿根廷、埃塞俄比亚、南非、菲律宾等65个国家和地区，基本形成了覆盖全球目标市场的销售、服务、配件供应、用户培训与信息反馈“五位一体”的全球营销网络。今年1-4月份海关数据显示：中国出口到美国、孟加拉、苏丹、印度等国家的产品中，淮海品牌位居中国小型车辆行业首位。
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你希望人们提到淮海集团时想到什么？面对这个问题，淮海集团董事长安继文说：“我们希望留给用户的体验：产品是一流的，价格是合理的，服务是其他企业都比不上的。更重要的是，能代表中国品牌的品质和文化，能想到淮海人的真诚和厚道。”
随着中国企业“走出去”进入深耕细作阶段，科技支撑已成为推进其持续发展的新引擎。站在中国“智造”最前沿的淮海集团，正积极开展自动化、信息化产业升级，探索物联网、智能制造相关领域的技术和系统解决方案，充分挖掘“互联网+”新力量，抢占中国企业“走出去”发展制高点，助推全球命运共同体“共建共享共赢”。
淮海新能源汽车受到国际客户的青睐
“我们正从单一卖产品向服务型销售转变。”安继文说，淮海和客户已不只是买卖关系，淮海集团旗下的淮海车辆和宗申车辆分布在各地的经销网络，都可以对接和共享，“我们甚至会针对客户的不同需求，提供灵活多变的产品及解决方案，包括一些特殊车辆的定制。”
贴心服务，用心铸就。以快递专用车为例，淮海依托行业最先进的技术研发中心，实时解决客户提出的各种产品技术要求；一整套产品生产体系和工艺方法，实时高效输出各类产品解决方案：既涵盖了国内的特有订单，又有海外的“隔空传音”，“模块组合式”方案配置满足了客户“差异化”的特殊需求。
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从国内到海外，淮海在扎实稳健的全球市场拓展设中，逐步构建形成涵盖百余名技术专家、近千名营销服务人员、万余个服务终端，辐射50余个国家和地区的庞大高效网络，不断为全球客户提供一站式、一体化的高效便捷服务，真正做到全球服务“零距离”。
同时，淮海也在不断深化着服务的内涵和外延。众所周知，小型车辆产品线广、品种繁多，专业化的服务对制造企业来说并非易事，但淮海在这一领域却亮点频现。作为行业最具标准化、通用化的小型车辆制造企业，依托其日臻完善的服务网络体系，淮海率先推出行业首个服务品牌——“冠军365”服务。“最快捷的响应速度、最优化的备件网络、最周到的服务项目”，是淮海控股集团服务全球用户的庄重承诺。
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今年初，淮海再次全面聚焦客户、对接市场，对服务提档升级，向客户和行业推出“赢在服务”工程，成为倾力打造的又一大行业服务新引擎。“淮海集团不仅有可靠的产品、领先的技术和高效的管理，还有‘365天全身心’的服务。‘赢在服务’工程，必将为广大客户创造更多的价值，使企业走得更远、飞得更高。”安继文对这个服务新举措给予了充分肯定。
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未来，全球小型车辆制造产业将从传统的以产品为中心，转向以产品与服务并重。没有“互联网+”思维与技术，企业将会在这场行业变革中被淘汰。安继文信心满满：“我们必须充分利用互联网+、智能制造，通过技术与商业模式的双重创新，实现小型车辆制造业的变革。”除了在工业物联网平台建设上快人一步，淮海集团在智能制造上更是领先行业发展。淮海集团智能制造模式以智能化小型车辆研发为抓手，通过智能化生产线升级、制造过程信息系统集成应用，实现研发及制造自动化、精益化、数字化和智能化，满足用户个性化、差异化的需求。事实上，通过发力智能制造，淮海集团的生产效率大幅提升，作业水平较以往提高1.5倍。(张玮 孙春艳)
编辑：顾名筛
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