3月29日，广西各级人社部门开展12333全国统一咨询日系列宣传活动。图为自治区本级活动启动仪式现场。李香凝 摄
中新网广西新闻3月29日电（李香凝）3月29日，广西各级人社部门开展12333全国统一咨询日系列宣传活动，以“智慧人社 智慧服务”为主题，多渠道展示“互联网+人社”便民服务成果。
今年，自治区本级在社保局门前广场设置现场宣传区，现场设置社保卡专区、自助业务办理专区、掌上业务办理专区和社保“一门式”经办四个展示区域，通过现场咨询、现场演示、群众体验等方式，全方位立体式展示人社信息化创新成果，重点向群众介绍人社业务如何实现“自助办、网上办、掌上办”和“一门式”办理。
图为市民扫码开通电子社保卡。李香凝 摄
自治区本级的电子社保卡可满足在定点药店购药的需求，使用“广西人社12333”手机APP，即可实现扫码购药，目前正推广到各市。活动现场，市民甄女士第二次体验使用电子社保卡购药，她说：“购药无需携带实体卡，更便捷、高效、安全，期待未来推出更多便民的功能。”
活动现场，有不少市民通过台式自助一体机或便携式自助一体机办理养老待遇资格认证等业务。据了解，在人社部统一取消养老资格集中认证后，广西人社积极推行网上认证、手机APP认证，在部分的市县和村级就业社保服务平台部署了桌面一体机，还有工作人员上门服务，能解决老年人腿脚不便等“痛点”。
图为市民排队自助办理业务。李香凝 摄
市民梁女士当日来办理“城镇职工基本养老保险关系转出”的业务，体验了“一门式”经办服务。只需提交居民身份证，通过窗口即办，收到短信通知后，即可自助打印结果物。她表示，工作人员得知她的紧急需求，能及时为民服务，且服务态度良好，“为她们点个赞。”据了解，通过手机扫描社保局的业务受理回执表上的二维码，能查询业务办理进度和结果，办理过程全程监控，对办理群众公开、透明。
据悉，“一门式”服务改革，按照“一窗受理，后台审核，限时办结，统一反馈”的原则，运用“互联网+”技术，融合窗口受理、网上申报及移动终端办理等多种方式，一体化提供无差别的公共服务的经办模式。自治区社保局失业保险经办管理处处长叶烨介绍，2017年9月1日，自治区本级启动了社保“一门式”经办服务改革，截至2019年1月底，包括自治区本级在内的15个统筹区全部实现了社保“一门式”经办服务改革。
目前自治区本级、南宁市、防城港市、贺州市和来宾市已上线运行广西社会保险经办管理信息系统，通过业务财务、电子档案、线上线下、运维监管一体化的“一门式”经办模式，基本实现社会保险业务“不进门，网上办；进一门，一窗办；简便事，自助办”，有效提升了经办管理服务水平。
图为市民使用电子社保卡扫码购药。李香凝 摄
现场有市民前来补办社保卡，体验了即时制卡并现场激活的服务，1分钟左右便拿到新补办的社保卡。据悉，以往补办社保卡需分别到社保大厅、银行办理挂失业务，等待数据收集、制卡等过程，需两个月左右的时间。如今只需在手机上自助办理挂失，即可到银行办理社保卡，立等可取。
2018年年底部分银行已与社保系统互联互通，打造便民服务平台。经过少数网点试验，今年将逐步推广开来。目前，中国建设银行、中国工商银行、广西农村信用社在广西各市各有一个网点，其中，农村信用社的91个网点已覆盖至县区。此外，桂林银行有少数网点，中国银行的网点将于4月开放。
广西人力资源和社会保障信息中心管理六级职员桂林介绍，目前广西常住人口有4800多万，2018年全区有4033.56万人持有社保卡，2019年年底计划实现4460万人持卡，覆盖率基本达到90%以上。
广西社会保险事业局局长乐永红表示，近年来进一步加大“智慧人社”工作力度，已初步实现市民自助办、网上办、掌上办、门口办的目标。党的十九大明确提出要建立全国统一的社会保险公共服务平台，广西将于2019年年底逐步建成全区统一的社保公共服务平台，届时全区“一张网”，做到一事通办、一网通办、异地通办。（完）
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