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在情感消费时代，消费者购买商品所看重的不仅仅是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，还有感情上的满足和心理上的认同。“情怀营销”重在唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上产生共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。
所有的情怀都根植于一个个记忆点，它可能是一个道具、一句台词、一个卡通形象、一位影视剧偶像明星，只要一出现，便能拨回时间的指针，把消费者带回过去，再加上品牌商诚意满满的包装和场景化的展现，消费者的情感才会更自然、更真诚地流露出来，并且乐于去分享这种回忆。
 电影《芳华》剧照，图片来源网络
例如最近大热的电影《芳华》，冯小刚将理想和情怀揉入其中，从场景布置、服装道具到故事性的情感表达，每一个镜头都精致与考究，还原七八十年代芳华少年的青春经历，以历史和回忆为镜像，无数人从一个个细节中看到了过去也看到了现在的自己，发出“冯小刚懂我”的感慨。正因为镜头的真实而直击内心，不仅唤起了70后与80后有相似经历的人的历史记忆，同样让年轻的观众为影片中展现的青春岁月感动落泪，而这才称得上情怀之作。
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