为贯彻落实中央和省委有关文件精神，集中整治形式主义官僚主义，4月28日，省市场监管局围绕职能大融合、改革大提速、监管大提效、服务大提质、能力大提升五大目标，出台23条具体措施，猛药治疴、靶向施策，大幅减少各类文件和简报，发扬“短实新”文风，全面推行“一件事一次办”改革，认真解决过度留痕、“责任状”过多等问题。
改革提速，进一步优化营商环境
4月24日，省市场监管局召开全省登记注册重点工作电视电话会议，今年，力争将企业开办时间压缩至3个工作日内。
以激发市场活力为目标，省市场监管局针对改革中的堵点、难点、痛点问题，靶向施策，营商环境进一步优化。
疏堵点，持续推进“多证合一”改革，将21个部门37项涉企证照事项整合至营业执照；对106项涉企行政审批事项实施“证照分离”，推动“照后减证”。
产品、食品、药械许可制度改革是市场监管工作中的难点。我省全面推行工业产品生产许可证“一企一证”改革，取消14类产品许可项目，转移3类至强制认证，下放14类食品生产许可权限等。
治痛点，全面推行“一件事一次办”改革，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变，从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变，从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变，营商环境持续优化。
监管提效，推动市场秩序稳定好转
为防止执法检查重复开展，增加企业负担，省市场监管局全面推行“双随机、一公开”监管和企业信用监管。
在全国率先开展跨部门随机联查，25个部门的涉企检查事项一次性联合完成。加大年报公示力度，强化异常名录和黑名单管理，对全省17336户严重违法失信企业进行公示。
加强公平竞争审查，废止妨碍公平竞争的文件542件。开展减轻企业负担和民生领域价费专项检查，查处价费违法案件911件，责令退费1655.52万元。
开展公用企业限制竞争和垄断行为专项整治，查办行政垄断案件11件、垄断协议和滥用市场支配地位案件4件。组织开展打击传销、打击侵权假冒、打击虚假违法广告、打击网络违法、保护知识产权、整治合同霸王条款、整治农资市场、整治无照经营等专项整治和专项执法行动，推动市场秩序不断好转。
服务提质，不断提升群众的满意度
对表态多、调门高，会议多、材料多等问题要求立行立改；对过度留痕、“责任状”过多等问题要求限时整改到位。去年，省市场监管局挂牌成立后，便以全面提升部门政务服务效能为突破口，将整治形式主义官僚主义作为头等大事来抓。
开展“诚信经营放心消费”创建，推行消费侵权赔偿先付，完善维权制度体系。畅通投诉渠道，提升受理效率，整合受理平台，聚合投诉热线，实行12315、12365、12331、12330、12358五大热线分线接访与集中统一受理相结合。着力解决政务服务窗口和热线电话态度差、受理效率低，网站、政务微信公众号运行“僵尸化”等问题。
推动知识产权公共服务下沉，建成专利大数据服务平台和8个综合服务分中心；14个市州全部设立国家商标受理窗口，在全国率先实现全覆盖。
“整治形式主义官僚主义是一场持久战，考验的是我们的决心和韧劲，必须从具体问题抓起，久久为功，持之以恒。” 省市场监管局局长向曙光表示，省市场监管局将从具体工作入手，以点带面、整体突破，推动全省市场监管部门转作风树新风。
湖南日报[db:来源网址]
