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中国吉林网获悉，4月5日-7日，“清明节”小长假期间，吉林机场集团所属各机场共保障航班起降877架次，运送旅客11.55万人次，同比分别增长5.79 %、4.81% 。其中，长春机场保障航班731架次，运送旅客10.05万人次，同比分别增长6.87%、5.73%。
此次小长假客流以探亲访友、祭祖扫墓、出游踏青为主， 4月7日，长春机场进出港旅客达到高峰，运送旅客3.63万人次。上海、北京、南京、杭州、深圳、青岛、广州等热门城市仍然成为旅客出游的首选。小长假期间，飞往上海、北京的航班呈现火爆态势。
据了解，为有效确保“清明节”小长假期间服务保障工作安全、顺畅、有序，吉林机场集团全面优化服务流程、细化服务举措，增加服务项目、提升服务品质。
今年“清明节”小长假恰逢夏秋航班换季，节前大力开展安全检查工作，严格落实值班制度，加大各级质量监察力度，提升管理人员巡视频率，强化部门间的协调联动能力。节日期间，结合新航季航班特点，主动掌握航班信息，根据航班情况提前预判高峰节点，及时充实保障力量。加强服务对标检查，持续提升服务品质，合理设置功能性通道，方便旅客出行。
长春龙嘉国际机场航站楼内设有军人依法优先安检通道、特殊旅客安检通道、急客安检通道和电子临时乘机证明安检通道。为进一步满足广大旅客的美好出行需求，长春机场T2航站楼自助行李托运系统投入使用。此外，针对T2航站楼进出港航班，中转衔接时间在120分钟以上国内转国内的旅客，推出免提行李跨航司直挂服务，使长春机场中转服务再上新台阶。
长春龙嘉国际机场通过不断探索智慧机场建设的有效举措，先后推出了长春龙嘉国际机场微信公众号、无纸化通关、自助值机服务、开通了“智慧停车”服务，停车缴费“微信无感支付“上线启用，全面落实民航局便民服务工作要求，不断提升服务品质。增设“党员示范岗”，增派“真情服务大使”，加强票务宣传、引导帮助特殊旅客“一站式”登机。
此外，旅客投诉服务热线对接工作顺利完成，正式转交给航站楼管理部旅客服务室，目前工作一切正常。一系列服务举措和工作要求为“清明节”小长假期间的机场运行提供了有力保障，旅客出行更加安全、顺畅、便捷。
（来源：中国吉林网）
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