 文 / 王吉斌、彭盾
韩非子说：世易则事异，事异则备变。移动互联网和PC互联网存在质区别，前者改变了商业规则、商业模式、管理理念和思维定势，使得社会、经济和生活都产生了重大的变化，使得创新、变革、创业、转型、进化成为商业主题，这场大潮，世易已经开始，事异正在发生，需要提前备变，顺应则昌，逆势则亡。
 第一、趋势之变：传统企业“互联网+”转型趋势
进入4G时代之后，Wi-Fi开始普及，手机和020购物时代的来临打破了时间与地域的界限。原本传统企业白天营业晚上打烊的传统被打破，在移动互联网上可以365天24小时自由选择；移动互联已经“淹没”了地区、时间、消费能力之间的差别。
第二、形态之变：“互联网+”会颠覆传统商业模式这场革命势不可挡。
新的时代又一次来临，在移动互联网时代，搬家、洗车、修马桶、美发、美甲等线下服务性业务，都能基于移动互联+LBS 的020服务新模式，再加SoLoM0 ，实现到店、到家、到人等一切服务，传统服务业即将大规模去中介化，传统上通过中介连接消费者的齿轮逐步消失，企业亦可直接联系到消费者。
移动浪潮，决胜的时代已经到来——商业形态的变化推动了商业模式的变化，又直接影响了企业管理的进化和转型。在很多领域，凡是没有在移动端布局的企业以后基本上都会死掉。
 在线化：从使用时间的长短来看，现在的人除了睡觉，几乎16个小时跟移动端在一块，比PC端多出数倍的使用时间。有了移动终端，消费者可以一边忙碌，一边接收信息，发送信息，扫描条码，评论产品。
碎片化：时间碎片化——消费者接收信息非常方便，坐地铁、吃饭的时候，以随时随地掏出手机，发发微信、转转微博，接收信息。
个性化：正所谓模仿型、排浪式的消费已经过去，个性化、多样化的消费已经到来。
去中心化：在不远的未来，当有几百亿设备连接到物联网，当未来家里的每一个灯泡、插座都智能地连接到互联网的时候，是否还存在“中心”呢？
去中介化：在传统时代，即使是互联网时代一些工作也需要中介（黄牛）才能完成，但移动互联网和社交网络时代，信息的获取不再依赖于广告、宣传、软文或者平台，直接通过社交网络的“推荐”就能完成许多事情。
 第三、群体之变：产销权利产生分化
就好像一夜之间，消费者在门店门口消失了；就好像一夜之间，消费者和生产者的界限产生了交叉；就好像一夜之间，消费者发生了迁移，被赋权，然后聚集成社群，成为企业格局的新主导者。
 成建制的群体迁移
这次不同了，这次你的消费者已经不是以前在店门口张望、招呼一声就可以进来的“鱼儿”，大部分都在使用智能手机。你的消费者一夜之间都不见了，那么到哪里去了呢？原来跑到手机上面了。
消费者的更大赋权
以用户为中心，这一次用户有了更大的权利——是移动互联网赋予的，移动互联网与社交网络以“人的行为为核心”的信息组织方式，赋予了用户前所未有的力量和权柄。
社群化的逐步形成
人以类聚，物以群分。人们加入群体可以满足自身的地位感，帮助减小压力，能和志同道合的朋友交流。和朋友三五成群地喝喝酒，一起参加一个公益组织，不仅满足了人类交际的基本需求，还能丰富人生的意义。这些群体能够影响到你的品牌、营销、传播、组织结构，甚至是商业形态。
 第四、创新之变：颠覆窘境急需破局
这次摆在传统企业面前的是在推动“互联网+”时延续性创新和颠覆性创新之间的无奈选择；也是在“+”和不“+”之间的选择；更是新兴业务和传统业务之间资源调配的选择——许多老企业怀着困惑甚至恐惧的心情注视着当下的冲击，它们需要的是突破“创新者窘境”的智慧与壮士断腕的勇气。
 第五、路径之变：为何“互联网+”创新的文化和路径都需要重新设定？
“互联网+”时代，你永远不知道下一步会有什么变化，下一步消费者会有什么反应——未来基本上是未知的。正如硅谷之父史蒂夫，布兰克在《创业者手册》中所说：因为高度不确定性，所有的计划都变成了瞎猜；所有的事情都需要走一步看一步。
 第六、市场之变：如何不丧失“互联网+”新市场的主动权？
所有的互联网人都坚信：移动互联网创造的第一个战场020是一个巨大的蓝海。当然，这也是“互联网+”的一个激战市场，因为线下的能力才是传统企业的巨大优势所在，“互联网+”将是反制互联网企业的重要核武器。
 第七、管理之变：为何你的“互联网+”行动总是慢半拍？
今天传统管理或许会变成一门悲哀的学问，因为历时已久构建的传统管理体系或将被重新构建。正如海尔正在最大可能地消灭中层干部，促进企业组织扁平化，这些中层干部或许就是悲伤的眼泪。
 层级与扁平：如果还是采用一层层上报、一层层下达的模式，要第一时间了解用户的需求，第一时间满足和创造消费者需求，结果只能是：黄花菜都凉了。
控制与自主：传统管理，一周工作7天，一天恨不得12个小时，希望每一个员工都能打地铺加班。互联网时代讲究单点切入，逐点放大，少做事，扁平化管理，早点回家。少做事，扁平化，才能把事情做到极致，才能迅速完成。
等级与对等：等级的组织形式会被对等的组织形式、倒金字塔的组织形式、自组织、自管理或者“轻足迹管理”冲击。层级管理的特点是严谨、规范与控制。但是对于互联网时代来说，速度已经成为最大的优势之一，而层级阻碍了决策的速度和信息的传播。
雇员与合伙：这个移动“互联网+”的时代，你的雇员又怎么会安心地和你一起，拿着可怜的工资一眼望到老，他们也拥有了前所未有的条件，在创业和安心为你打工之间考量，要么你给他更好的机会成为内部创业，要么给他一个平台让他也成为海尔公司所谓的创客，让他成为你的合伙人。
体系与归零：如果能够完全归零，从原点重新构建，才可能体会到互联网时代的力量。
共享与保护：《维基经济学》以及《宏观维基经济学》的经典观点认为：失败者创建的是有墙的花园，而胜利者创建的是一个公共的场所。太阳微系统公司的蒂姆，布雷所持的观点是：我们确信基本的共享对任何人来说是双赢的，共享的扩展创造了新的机会。
结构与裂变：移动互联网变革并非简单地改变营销渠道或者品牌建构方式，因移动互联网联息机制变化，首先改变的应该是人的分工和协作方式，于是要改变组织结构方式。如果转型仅仅是基于营销方式、品牌方式、促销方式一些表层的变化，而没有整个结构的裂变，那么任何的企业转型、产业转型都是镜花水月。
分工与协作：如同《第三次工业革命》里面提到的：未来的各大组织架构将会走向一个分散合作的模式。这种模式造成了传统大公司形态的转型，或许需要聚焦在核心模块，让其他的模块和社会上更有效率的中小企业分享合作；或许内外部产生协作的新机制。
个性与规模：过去，我们的管理学理论基本来自于高效率、高产量的大众市场。但是，互联网催化了消费者个性需求的出现，消费者不仅仅满足于企业所提供的规模化产品，个性化市场造就了个性生产、定制生产，规模化生产参与到设计、生产甚至是销售环节，而且消费者把此当做一个体验，企业也将此当做一个新的核心竞争能力和竞争优势。
遗传与突变：如果按照传统管理体系，你将很难认同互联网思维。互联网精神的本质就是：开放，开放，再开放。任正非说：“脱光衣服，连裤衩也脱掉。”只有你不遮遮掩掩，顾问才能知道你的病根在哪里。
 一个时代已经过去，新的“互联网+”时代已经到来。紧迫感对于企业互联网化的转型尤其重要，正如《三体》中所说：无知和弱小不是生存的障碍，傲慢才是一轻视危机，才是最大的危机。
摘自《互联网+》机械工业出版社
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