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党的十九大报告提出，要深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力，提高直接融资比重，促进多层次资本市场健康发展。健全货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架，深化利率和汇率市场化改革。健全金融监管体系，守住不发生系统性金融风险底线。
银行在我国金融体系中居主导地位，应以服务实体经济为己任，积极主动适应利率市场化和互联网金融发展的挑战，加快改革创新和差异化、特色化战略转型，支持供给侧结构性改革。石行长在论坛致辞时指出，网络金融业务可充分利用科技创新，发挥互联网优势，积极培育市场功能，助力实体经济发展。民生银行于2015年正式启动全面转型变革的顶层设计——“凤凰计划”，两年多来，坚持以“凤凰涅槃、浴火重生”的魄力，以破釜沉舟、脱胎换骨的决心和勇气，在持续推进，力争用3年至5年时间，实现全面战略转型和经营管理体系再造，其中互联网金融中长期发展规划的落地实施是助推民生银行数字化转型发展的重中之重。
民生银行紧抓国家鼓励发展互联网金融和普惠金融的有利政策环境，围绕其凤凰计划和网络金融发展规划，充分利用金融科技，在消费、产业、小微、政务互联网金融等领域开展网络金融创新，旨在为广大客户提供快捷便利的投资融资、支付结算等线上金融服务，助推实体经济发展的同时，成功实现战略转型。
目前民生银行已建成直销银行、微信银行、手机银行、网上银行、网络支付、新型供应链金融6大服务体系，国内首家推出的民生直销银行，其客户规模超950万户，金融资产突破1000亿元，余额理财“如意宝”申购总额逼近2万亿元，为客户赚取收益超40亿元。小微客户数近700万户，小微企业贷款余额近6000亿元，1-10月份累计发放贷款金额超7000亿元。此外，民生银行已服务的电子政务及上下游客户1000余家，客户结算量超8000亿。
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