|
4月12日，德车车与途牛旅游合作的“踏青有礼，喜悦相随”活动正式上线，首推“旅行+汽车维保”的出行全系列服务。根据双方的合作内容，德车车将为途牛签约用户优惠提供洗车、车内抗菌杀毒、机油等汽车维保礼包，与途牛携手提升用户快乐出行的服务体验。跨界合作的案例虽不少见，但发展成熟的途牛为什么选择与后起之秀德车车进行合作？德车车在行业内有着什么样的优势呢？
以德国品质 成为汽车后市场翘楚
汽车服务“贵、乱、远、慢”的问题是整个汽车后市场行业的通病，想要解决这些老大难的问题绝非易事。而面对后市场行业难点，德车车敢做“第一个吃螃蟹的人。”
作为一家拥有德国基因的外资公司，德车车将德国严谨、认真的工业态度带入汽车后市场，开创24小时汽车维保先河，线上线下一体联动，用户仅需在德车车一家门店，便可完成洗车、养护、钣喷等维保服务，一站式服务体验可在最大限度为用户节约时间，并对维保服务质量做到有效监控。
“无论是产品还是技师，我们都要从源头上严控品质。”据悉，德车车对于品牌质量的把控近乎到了“吹毛求疵”的地步，坚持选择有官方品牌授权的供应品，其所任用拥有多年业内经验的专业技师，还需通过德国汽车行业严谨的质量标准体系培训后才能上岗服务。
品质是企业最基本的良心，决定着企业是否存活，而服务水平则决定企业能走多远。节约用户时间是德车车的服务特色之一，用户在繁忙之时，不用亲自到门店，网上下单即有专人上门接车，通过手机直播，直接监测车辆维保情况，待维保完成以后，再由专人送回，免去用户来回奔波的烦劳。不仅如此，在更细微的服务细节上，德车车还提供远超行业2倍的零部件质保承诺，最长可达2年。
正是凭借对自身服务品质的高要求，德车车受到德国最大汽车修配互联网独角兽公司caroobi联合创始人Nico Weiler Mark Michl青睐，“我们充分信任德车车，他们解决了客户最根本的需求痛点，我们自豪地支持德车车。”
与途牛跨界合作 增流高品质用户
近几年，随着用户需求不断变化，企业间的跨界合作不在陌生，汽车行业内如红旗和故宫、华晨雷诺 与京东、北汽新能源与硅谷科技等等。跨界的合作方式不但可以让企业收获到实质性品牌效应以及经济利益等，还可以共享双方资源，共同开拓市场。
4月12日，德车车与途牛牵手合作，双方就共同为用户提供一流的出行一体式服务达成一致。“旅行+汽车维保”的出行服务，即可在用户体验上形成闭环，为用户出行提供“更实惠的价格、更高的服务质量”，双方可共享用户需求资源，协同发展。
首先，德车车利用自身门店的品质服务及点位优势，为途牛签约用户提供专业、全面、优惠的汽车维保服务；其次，途牛利用自身的品牌影响力，为德车车增加品牌曝光度及引流高质量用户。双方各有所长的跨界合作，必然为用户提供更丰富的服务选择。
值得注意的是，德车车将在未来同途牛展开大量合作活动，并将参与途牛“高星会员计划”的推动。而据了解，此前不久，德车车已同腾讯进行过内部员工福利活动的合作，初次合作便取得注册用户近3000人的理想成绩，而此次与途牛真正意义上的跨界合作新模式，又将给德车车和途牛带来什么样的市场成绩？我们还将拭目以待。
|
