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中新网湖北新闻5月11日电 宜昌市中心人民医院携手微脉打造的在线问诊平台正式上线，在家就能看医生。
近日，32岁的张女士像往年一样参加公司的年度体检，没想到这一检查出现了“大问题”，报告单上HPV结果居然呈现高危阳性，这可吓坏了张女士。
在同事的介绍下，她连忙在宜昌市中心人民医院“掌上智慧医院”的在线问诊平台向该院的妇产科专家主任医师王XX咨询：“王大夫，我的HPV检查结果是高危阳性，我是不是得了宫颈癌，怎么办啊？”
没过一会儿，张女士就收到了王主任的回复：“HPV高危阳性不一定是宫颈癌，要配合其他检查才能确定，你可以到中心医院进一步检查，放心吧！”虽然还没到医院就诊，但主任医师的回复瞬间让张女士一直悬着的心放下了一半。平时上班没有时间请假的她，立即预约了周末的面诊。
到医院就诊后，王主任给张女士进行了耐心、专业的诊治，为她排除了宫颈癌的可能。张女士在就诊结束后，根据系统提示，对医生进行评价：“没想到现在还能这样看医生，在医院看完病后有问题还能在家继续咨询医生，真是太方便了！王主任非常负责！”
一键问诊，足不出户看医生
事实上，这正是“互联网+医疗健康”在宜昌市的一个缩影，随着线上就诊的概念越来越普及，互联网医院正在一步步走进宜昌市老百姓的家中。
据悉，宜昌市中心人民医院 为患者提供本院医生为主的咨询、问答服务，入驻医生们利用业余时间及时回复患者咨询，这也就意味着患者可以足不出户得到中心医院专家的线上指导。
患者可以通过中心医院的“掌上智慧医院”的在线问诊功能查询并找到医生，描述自己的病情症状和问诊诉求，并授权医生查看个人健康档案，以图文、语音等形式发起健康咨询，咨询服务结束后可对本次服务进行评价。同时，在线下问诊后，患者可以扫描医生的二维码进行患者报到，建立医患线上链接，医生针对已报到的患者可以自主进行门诊随访，主动关怀病人。
在家查报告，孕妈少奔波
目前，宜昌市中心人民医院的在线问诊服务主要以妇产科为试点，患者可以通过宜昌市中心人民医院“掌上智慧医院”APP来对本院妇产科37名医师一键提问，在家就可直接与医生沟通，形成长期、可信任、可持续的名医朋友圈。上线一周以来，全院问诊订单数达到278单，该服务获了广大患者的认可和赞赏。
宜昌市29岁的周女士第一次怀孕，深怕有什么闪失，一有什么小问题就往医院跑，
又耗时又费力。自从宜昌市中心人民医院“掌上智慧医院”的在线问诊平台上线后，周女士在家就能咨询保胎过程中的相关问题，并且在医院做完检查以后，回家直接在APP上就能看自己的报告，把结果发给对应的坐诊医生进行复诊，再也不需要来医院奔波了。“以前我一个月要跑好多次医院，我家里住得离医院还远，现在竟然可以在家查报告了，真的太方便了！”周女士开心地说道。
可见，“互联网+医疗健康”正在悄悄改变着人们传统的就医观念，并改变着人们的就医方式，让许多不方便经常跑医院的患者能更从容地安排时间、看医生了。
解决服务痛点，为“看病”加速
在线问诊服务推出后，不少患者都被医生们耐心、细致的回答所打动，转而到医院就诊，医生们坐诊时，经常有陌生患者来挂号，坐下第一句就是：大夫，我在手机上咨询过您的！
这样接地气的服务，不仅是为患者提供健康服务，提高了患者满意度，也是为医生拓宽服务边界，缓解门诊患者的压力，拉进患者与医院的关系，真正实现了以患者为中心的服务创新，与国家近年来大力推行“互联网+健康医疗”的政策趋势相契合。随着平台不断完善，儿科、皮肤科、外科、内科、整形美容科等热门科室均已入驻平台，医院专家在线提供咨询服务。
可以预见，宜昌市中心人民医院在线问诊平台的推出，将会有效缓解患者挂号排队时间长、看病等待时间长、缴费取药排队时间长、医生问诊时间短的“三长一短”问题。对此，宜昌市中心人民医院的相关负责人表示：“随着国家对互联网医疗的大力扶持，我们将在院内持续推动“互联网+”医疗服务体系升级，盘活院内服务资源，充分利用互联网技术，向公众开放更多个性化、精准化、优质化的互联网+医疗健康服务，为‘看病’加速。”
(编辑：裴春梅)
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