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宠物，对于饲主来说是朋友、是伙伴、是亲人、是精神寄托。随着社会的发展，宠物已成为大多数家庭不可或缺的一部分。
随着互联网的飞速发展，消费者购宠习惯的改变。目前更多消费者选择在互联网平台上进行宠物的购买和交易，那么宠物运输就成了至关重要的一个环节。宠物交易越来越频繁，宠物运输服务需求就越旺盛。而与蓬勃发展的市场需求相悖的是，目前宠物运输的发展仍面临着困境。
国内目前还没有关于宠物活体运输的明确的规章制度，宠物活体运输仍只被归属为一般货物运输范畴。虽然航空、铁路、公路等交通路线发达，但是由于流程手续繁杂、运送环境恶劣、无法运送到位等诸多问题，让很多人对托运宠物望而却步。
宠运来宠物服务平台是国内首家综合性宠物服务平台，提供国内、国际宠物托运一站式服务，支持活体宠物运输国内门到门服务，开通国内国际宠物运输保险等服务。
宠运来根据市场需求，定制宠物运输空调专车，安装标准化箱笼，每日清洗消毒，每辆车配备司机与宠物保姆，上门接送、全程视频、定时喂食喂水、服务区溜宠，同时为每个宠物购买运输保险，实现专业安全的门对门宠物托运服务，打造宠物的“滴滴专车”。
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