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围绕今年的消费维权年主题“信用让消费更放心”，海东市积极组织干部进社区、进校园、进村镇，开展各类宣传咨询服务活动，采取知识问答、文艺汇演、发放宣传资料等形式全方位宣讲消费维权法律法规，通过切实提高消费者自我维权意识，形成社会支持、公众知晓、市监主管的工作机制，营造了良好的放心消费环境。
据了解，为提升消费维权效能，海东市以投诉举报中心平台为抓手，积极发挥协会作用，不断提升消费纠纷调解成功率。截至目前，受理消费者投诉145起，调处145起，挽回经济损失86万元；接受服务咨询服务1350人(次)；调处省12315分流投诉案件17起，调处全国互联网平台受理17件，办结率100%；办理12345政府服务热线承办单144件。并通过开展专项整治，重拳打击违法侵权行为，把与群众日常生活和农业生产紧密相关的农资、家用电器、服装、成品油等商品作为重点监管商品。同时，以乳制品、婴幼儿配方乳粉、肉制品、食用油、保健食品等为重点品种，加强食品生产、食品流通、酒类流通和餐饮服务专项稽查，开展严厉打击食品违法行为。期间，检查各类门店7800余家，没收假冒伪劣、过期、 “三无”商品5600余袋(瓶、盒)，销毁假冒伪劣商品50多个品种5.5万余袋(瓶、包)。查办各类违法案件751起，收缴罚没款377.7万元，案值312.2万元。
此外，全市市场监管部门以各类百货商场、超市、小商品批发市场、汽车4S店、建材家居集中交易市场等为重点，组织开展商品质量抽检工作。抽检计量器具458台(件)、定量包装150批次；抽检加油站32家， 92号汽油64个批次，0号柴油10个批次；抽检生产厂家以及经营单位252家，不断净化了市场消费环境。( 作者：王颖 李玉娇)
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