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中新网江苏新闻2月21日电(记者 葛勇)提高响应速度，群众诉求限时办结、及时反馈；更多城建民生事项都可以在“城建发布”上解决……2月21日，记者从南京浦口区今年首场新闻发布会上了解到，浦口城建集团“城建发布”新媒体平台正式上线，市民可以通过该新媒体平台随时随地了解城建信息、民生项目进展、反映民意诉求，任何投诉、建议一经发出，将在5分钟内有回应，更快得到落实反馈。
“浦口城建发布新媒体平台与微信公众号、APP不同，该平台无需关注、无需下载，只需要扫一扫即可进入主界面，免去了市民被动关注、被动下载的怨言，想看的人扫描二维码后，收藏即可。”南京市浦口区城建集团总经理助理徐青在发布会上介绍，该平台包含“走进城建”“特色党建”“集团动态”“通知公告”“联系我们”等5大版块。“走进城建”栏目让市民对浦口城建集团的职能有了直观的了解；“特色党建”栏目展现党建引领的旗帜作用；“集团动态”栏目主要呈现重要民生项目的进展信息发布；“通知公告”栏目主要发布停水信息、重要项目招标等公告；“联系我们”主要为了更好地与市民互动，让市民对城建项目的任何想法能第一时间得到反馈，最大限度的满足市民需求。此外，浦口城建集团也将通过“城建发布”的大数据汇总，将群众的智慧带入到城市基础建设中来。
该平台将推进浦口城建集团政务公开，强化解读回应，走网上群众路线，听群众意见的集中体现，并能直接点对点的受理问题，让百姓呼声能直达领导的案头。徐青表示，市民通过平台表达的任何意见、投诉建议，将在5分钟内得到回应，有专人了解情况后，将妥善解决问题，尽快给予百姓回复。“限时办结、及时反馈”，比一般的投诉在线平台反应机制更迅速、处理问题更高效。
“截止目前，平台已经发布近100篇信息，收到民意反馈31篇，其中自来水停水信息、市政道路施工通告等民生内容及时发布受到多方好评。”浦口区城建集团总经理助理张健称，“城建发布”将加大对民生信息的发布和对民生诉求的响应效率，进一步以服务和民生需求为导向，突出民生事项，优化线上功能，以全区的“作风提升年”为引领，通过新媒体平台的建设，在“好、快、新、实”上进一步凸显浦口城建的服务品质与效率。(完)
编辑：顾名筛
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