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上海餐饮代表齐聚美团外卖产业大会共话餐饮外卖市场

[ 发表时间:2019-02-01 22:00:45   ]

中新网上海新闻2月1日电(王子涛)1月23日举行的2019美团外卖产业大会上,总部位于上海的传统餐饮企业代表德克士、溪雨观酸菜鱼、马上诺披萨受邀参与了本次大会,面对竞争日趋激烈的市场环境,三个企业的代表在大会上发表了自己的看法,他们一致认为,外卖平台不仅能方便顾客,拓展消费场景,还能为商家提供大数据精准营销工具,助推品牌业绩增长。

据了解,以“聚变·启创·无界”为主题的2019美团外卖产业大会,邀请到了包括德克士、溪雨观酸菜鱼、马上诺披萨、外婆家、西贝莜面村等300多家餐饮外卖商户负责人的到来,大家齐聚一堂,共同探讨餐饮外卖的发展与未来。

在本次大会上,美团宣布将投入110亿元,从行业大营销计划、全面数字化升级、深入供应链服务和先锋商户奖励政策等四个方面扶持商户发展,并为这些提供综合的营销、配送、IT、供应链、经营、金融等六大服务,满足不同类型商家的数字化升级需求,优化全链路经营效率。

对此,德克士首席运营官崔凯军在会上指出,作为互联网餐饮最早的入局者,德克士的外卖业务经历了从1.0到3.0的迭代升级,1.0时代,品牌通常通过优惠力度吸引消费者;2.0时代,品牌又对定制化产品、IP合作趋之若鹜;进入3.0时代,德克士的重心放在数据和AI技术,比如在2018年9月德克士联合美团外卖售卖指定吃鸡套餐,结合热门IP《绝地求生:刺激战场》,进一步强化消费者对于两大品牌的好感度。

对美团外卖提出的助力商户升级举措,崔凯军表示十分欢迎,他表示,在过去三年,德克士的外卖业绩实现了翻倍增长,外卖业务已成为德克士业绩增长的最重要突破点。美团外卖的这些举措,能够有效促进传统餐饮商家实现互联网转型升级,尤其是在新餐饮风潮之下,外卖平台将成为商家发展的数据支撑与运营帮手。

据崔凯军透露,2019年,德克士将针对营运团队再次梳理外卖业务场景体验认知,并与美团等外卖平台开展深度合作,致力于加强大数据精准营销和线上顾客满意度优化,助力2019年整体业绩的持续提升。

同样是推行外卖+堂食双轮驱动策略的品牌,溪雨观酸菜鱼联合创始人饶胜君也表示,门店接入美团外卖平台之后,拓宽了销售渠道,让更多的鱼粉随时享受溪雨观的美味,更直接撬动了品牌业绩的快速增长。

据他介绍,溪雨观酸菜鱼于2016年底上线了美团外卖平台,上线之后,溪雨观的交易额呈直线增长,11月交易额已达280万,溪雨观线上酸菜鱼营业份额位列行业前列。

为了更好地了解鱼粉的喜好、提升消费体验,饶胜君希望与美团外卖深化合作。在他看来,美团外卖2019年110亿元的资金投入,是直接造福于商家的,不论是餐饮大数据的共享、供应链系统的搭建,还是配送体系的完善、金融资金的扶持等,商家都能从中获得实惠,这也代表着中国餐饮行业发展的未来方向——数字化、信息化、标准化。

对美团外卖提供的扶持政策抱有同样看法的餐饮品牌,还有来自上海的马上诺披萨。本次大会上,PizzaMarzano玛尚诺全球董事会主席首席执行官及中国区首席执行官王金龙表示,作为有50余年悠久历史的纯正意式美食,马上诺披萨借助美团外卖提供的大数据精准营销工具,能更精准地触达用户,为用户带来更好的美食体验。在未来,王金龙也表示,将继续与美团外卖合作,利用平台提供的营销、配送等多重便利举措,为更多的中国消费者送去纯正的意式美食,提升品牌的知名度和影响力。

美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中说道,外卖行业已经从“红利驱动”转向了“效率驱动”,行业的红利阶段成为过去,未来需要通过技术创新、数字化经营、业态升级等方式提高餐饮商家效率,才能持续推动行业向前发展。基于此,美团外卖在2019年将投入110亿元扶持商户,为更多商户带去可落地的发展举措,与商户携手,推动中国餐饮行业转型升级。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!  编辑:王子涛

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