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在全连接策略下，2019 年58同城、安居客会进一步推动连接的多元化、连接的效率化的全面升级。通过微聊、移动经纪人、云聚客等平台成熟的产品工具，可以帮助3000万的找房用户和9万开发商、5万个经纪品牌、20万置业顾问、130万经纪人之间在平台上实现多角色的互通，在这个生态体系中，购房者、租房者、房产开发商、品牌公寓以及经纪人等，都能在平台上安全高效的互联互通。
在全服务策略下，58同城、安居客持续优化VR、大数据等智能产品升级，引入各类优质SaaS平台，升级智慧OA体系，联合政府、协会、企业及平台等共建智慧开源系统，打造平台服务品质。更重要的是在这个过程中，秉持“开放共建、互利共生”原则，围绕系统共建、服务共建、标准共建三大版块，为房产行业打造更基础、更全面的深度服务体系。
深化二手房、新房业务一二手联动 开放定位全面赋能市场
2019年，58同城、安居客持续夯实在房产生活服务领域的行业领先地位，在二手房、新房、租房等业务深耕细作，深化平台与市场的连接为行业服务。此次中房榜活动现场，叶兵隆重介绍了58同城、安居客最新推出的房产销售方案解决系统——带客通，计划连接开发商的新房楼盘资源、二手房经纪人及找房用户，平台上任何合作方都可以把资源放入公库系统，更好地帮助开发商和经纪人之间实现一二手联动，全面服务每年超过20万亿的房地产交易市场。
带客通服务的接入对于58同城、安居客的意义不仅仅在于一二手联动的启动，更重要的是强化了平台定位将更好地为整个行业赋能。“我们是全开放平台，我不认为一家公司的能力能够把全行业每一个链条都做到第一，58同城、安居客更多的是结合行业内众多的优质力量共同做好服务体系的建设，共同服务于这个平台上面的9万开发商、5万个经纪品牌、20万置业顾问、130万的经纪人。”庄建东指出。
据悉，为进一步提升服务质量和效率，58同城、安居客在2018年底升级了组织架构，将商家服务升级为一级业务部门，未来会以一级业务单元的人力、资源、管理中心的力量，加大、加深平台对商家的支持力量。
叶兵表示：“可以非常自信的说，2018年58同城、安居客已经成为全国品牌开发商发布广告的第一选择。作为新房、二手房领域都绝对领先的服务平台，在找房用户量、服务的商家、经纪品牌、房产开发商数量等方向上全面领先。”他特别强调，58同城、安居客会继续坚持平台定位，不做自营，同时不断地强化在服务领域的投入和能力，做好经纪公司、开发商的市场助理。
58同城、安居客在加强头部优质经纪公司合作的同时，也定制化为中小经纪公司提供深度服务。目前58同城、安居客推出的房产经纪大学也是商家服务团队的运营产品之一，旨在解决中小经纪机构培训难度高、从业者专业技能参差不齐等难题。目前已经邀约300多位行业资深讲师加入平台，形成近700个小时的培训课程，未来还将引入第三方优质培训机构，共同为中小经纪公司提供专业技能培训服务。
对于“N+，全开放服务平台”的定位，叶兵最后强调：“58同城、安居客始终认为协作才是代表未来的方向，在行业协作发展的过程中，58同城、安居客更多是做好平台各角色之间高效率、高品质服务的连接职责，激发平台上的不同机构有效发挥各自在市场化领域最优的能力，通过网络和协同关系连在一起，这就是58同城、安居客在做的共生、共赢的合作服务体系的普惠价值。”（本文图片来源：主办方供图）
编辑：马佳欣
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