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群脉SCRM引爆2018 GDMS,“全域会员通”带来破局新思路!

[ 发表时间:2018-12-10 16:14:35   ]

2018 GDMS 全球数字营销峰会在上海隆重举办,本次峰会的主题为“数”造品牌价值。已经成功举办四届的GDMS全球数字营销峰会共吸引到20000多名各行业市场营销人参与,其中超过60%的参会嘉宾来自品牌广告主。谷歌、腾讯、阿里、字节跳动、宝洁等世界顶尖企业共赴盛会,借势输出观点。

作为领先的用户生态数字化运营平台,群脉SCRM应邀赴会共同探讨数字营销前沿趋势。其“会员通-公域流量与私域流量互通”、“运营通-全域会员运营孵化超级用户”、“交易通-全渠道用户画像刺激指尖消费”的理念令现场耳目一新,带来了破局新思路。

2.干货大轰炸,思维暴击1000次!

⑴从终点到起点,全链数据如何打破营销壁垒?

大部分消费者的购买决策产生于资讯、娱乐、场景关联、口碑传播等非商业场景,单纯以商业数据指导品牌营销,极易产生营销壁垒。

群脉SCRM认为:全链数据是打破品牌营销壁垒的最佳方案,追踪消费者对品牌从“纯路人-路人粉-真爱粉-死忠粉”全过程,为品牌提供营销洞察、投放和追踪三个维度的数据支持,挖掘并发挥品牌数据的价值,依据用户属性数据驱动营销投放全面升级,并对投放效果进行实时追踪,帮助品牌进入全新的营销格局。

⑵品牌SCRM会员管理如何破局私域流量增长?

由于阿里和腾讯之间的隔阂,国内现在呈现两大派割裂的态势,天猫和微信数据互不相通。品牌商根本没办法找到自己真正的超级用户(在天猫购买商品并且在微信积极互动)在哪里,从而也就无法对这些进行会员管理运营。

如何融合割裂的2大派系,实现公域流量向私域流量“持续输血”?群脉SCRM的“全渠道会员通”能解决两家无法互通的头痛局面,通过全域打通微信、天猫、京东、线下门店等,构建品牌私域流量;识别潜在用户、超级用户,精细化运营私域会员池。

⑶千人千面已过时,一人千面的营销怎么做?

现阶段的营销基本属于“千人千面”,大家打开APP可能看到商品不一样,根据品牌用户的基本数据、行为数据、互动数据等,为用户打上各种各样的细分标签,比如他的年龄、他的购买频次等等,根据这样一些标签去做精准化营销,这是千人千面。

群脉SCRM认为:未来五年,随着数据迭代和技术大爆炸能实现“一人千面”,即对于每个人的营销,不同的时间、不同的地点打开看到的商品是不一样的。这时候变成货找人了,根据你现在的行为,判断你现在需求到底是什么,你现在可能需要什么东西,然后给你推荐相应的信息,所以变成一人千面的方式。

3、“裂变营销”广捞用户,群脉展台人潮涌动

群脉SCRM作为参展方,在展台设计了一款“裂变营销”小活动,获得了现场参会人员的一致好评。在会议开场3小时内,吸引了500人驻足围观,近300人扫码参与,完美的展示了将公域流量引流私域流量的玩法。

4、总结

至此,2018GDMS圆满结束,作为优秀的参展方及GDMS技术合作伙伴,群脉携联合利华、vivo、英氏、康师傅、万科、卡士等众多成功案例,向参会人员全方位展示了其在SCRM的领先实力,给参会人员留下了深刻印象。