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别让技术成“累赘”

[ 发表时间:2018-11-21 16:44:43  作者:孙小雅)

 

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宁波多名基层公务员称,单位强制安装的行政类APP用处不大却有活跃度考核要求。该APP本身意在为公务人员提供工作交流平台,但同事间都习惯用微信,在考核指标下该APP上的工作群成为“请安群”。(11月20日 观察者网 报道)

长期以来基层管理工作一直处于高压状态。随着网络技术的发展,一些政务类APP应运而生,在一定程度上改变了基层管理贯有的低效与繁杂。沟通、签到,员工培训等诸多职能正在被各种创新软件平台和各个服务供应商所改变。但是实际工作中许多政务APP的表现并非“完美”,或是因为数量太多,令工作人员疲于应付,或是功能太过单一,内容重叠,利用价值不高,又或是”bug”太多,反而会造成很多不必要的麻烦,以至于个别政务APP成为“僵尸软件”,“指尖上的形式主义”渐渐露头,“技术改变工作”也成了一句空喊的口号。

强制安装的行政类APP,占据的不仅是手机内存,还有涉事单位的政绩冲动。一个强“字照出了逐渐僵化的公务员考核标准。公务员考核制度是公务员制度的重要组成部分,是评价和激励公务员的重要途径,是提高公务员整体素质和行政效率的重要手段。这种将员工在APP中的活跃度指标与其业绩考核挂的做法忽略了员工的积极性,过分追求量化,忽略了氛围建设,导致考核标准在一定程度上教条化、庸俗化、形式化。长此以往,技术带来的不是工作效率的提高,反而分散注意力,导致“干得好不如晒得好”倾向,影响低调实干者的积极性。

这种现象不只存在于基层行政单位,在大学里也屡见不鲜。蓝墨云班课,易班,钉钉等软件成为很多大学生手机里的必备软件,同时也是“小黑屋”软件。很多同学都是在需要使用的特定场合当场下载,完成任务后立马删除,技术APP在改变学习方面也多多少少碰了壁。事实上,经济学原理中讲到管理者基本职责是关注员工效率,以达到产出最大化。所以为什么要将APP应用于工作是有关部门需要认真思考的问题,如果这个APP的大部分功能与员工或学生们已经熟悉使用的软件同质,那么这种”全员安装使用“的要求是不合理且得不尝失的。

一味强制不能让技术真正改变我们的学习与生活,只会将努力流于形式,丧失最大公约数。“抓牛要抓牛鼻子”,只有相关APP不断完善自身,有关部门转变观念,变“强制”为“激励”,多管齐下,才能逐渐去除技术形式化,使其更好地惠及生活。(作者:孙小雅)

 

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