答:请您在微信服务号“GETnGO 即客行”或手机应用市场中下载“即客行”APP,安装后,使用手机号进行注册,即可使用“即刻充电”功能寻找共享充电桩。如需使用专享租车或分时租赁服务,请同时上传您的二代身份证正反面、机动车驾驶证正副本和手持身份证照片,经过后台审核后,请您缴纳用车押金,押金缴纳完毕,即可用车。
2.如何联系到“GETnGO 即客行”?
答:1)可以拨打即可行官方客服电话。
2)另外也可以在“GETnGo 即客行”官方微信服务号进行在线咨询。无论您需要关于即客行APP共享充电桩、专享租车等服务的任何帮助,我们都会提供及时,周到的服务。
3.限号期间,可以使用新能源汽车么?
答:新能源汽车不受限号规则限制,使用清洁能源0污染0排放,在此期间使用“GETnGO 即客行”寻找充电桩充电,将会为保护环境做出一份贡献。如遇大型会务活动,具体管制情况请以各地交管局公布的信息为准。
4.使用车辆是否收取押金?
在使用“GETnGO 即客行”租车服务前,您需先缴纳用车押金,押金金额以“即客行”APP内显示为准。
5. “即客行”APP如何退还押金?
答:自最后一笔正常订单结算后的第15个工作日起,您可在平台中“用车押金”的界面中点击“退还押金”,押金退还时间为7个工作日,在此期间您的账号将无法用车。
6. “即客行”APP如何下单?
答:请您打开微信或“即客行”APP,选择您用车的服务网点和用车时间,我们将为您匹配相应的车辆。预交用车费用后,即可按照预约时间进行车辆的使用。
7. 使用“即客行”APP下单后该如何找到已预定车辆?
答:“即客行”APP中提供路线导航服务,在到达停车场后您还可以通过“双闪”功能使车灯闪烁或车辆鸣笛,智能出行,近在咫尺。
8. “即客行”APP平台用车设备有损坏、遗失怎么办?
如您在取车时发现车内设备有损坏或丢失的现象,致电客服热线反馈,客服会为您进行后续服务。
以上就是关于“即客行”APP几个常见问题,如有其他疑问,请及时联系即客行客服。(来源:重庆晨报)
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