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本报讯 记者刘家伟报道 10月24日，记者从鞍山市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，年初以来，鞍山通过优化业务流程、加强综合服务平台建设等措施，不断提升公积金服务水平，预计10月底将完成网上业务大厅建设，开始面向全市受理网上业务。
鞍山不断优化业务流程、减少审批环节、精简审核资料，采用高拍仪多功能键盘等科技手段，用电子档案取代纸质档案，为快捷服务提供支撑。同时，坚持延时服务措施，保证中午有1/2的窗口不休息，继续办理业务，并实现“五+二”工作制，周六周日保证有2/3的窗口不休息，继续办理业务。此外，相关部门还经常性开展业务、操作和服务规范的学习和培训，全面提高窗口工作人员的服务意识和技能。
鞍山还全面加强综合服务平台的建设。截至目前，住房公积金中心门户网站、自助终端(触摸屏)、12329服务热线、手机APP、微信、短信等综合服务渠道已经开通，实现了政策、信息的查询、咨询功能。在此基础上，鞍山正着手建设网上业务大厅，开通单位网厅和个人网厅业务，单位和职工足不出户即可办理部分公积金业务。
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