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红包的故事

[ 发表时间:2019-06-10 15:34:34   ]

中新网河南新闻6月10日电 近日,发生在郑州中泰创伤手外科医院的“退红包”事件在院内传为佳话,患者对我院医护人员的医德医术表示由衷地称赞。

今天就和大家来聊一聊红包....。。

故事一

5月25日,李先生康复出院了,因对治疗效果非常满意,出院时特地微信转给主治大夫赵领峰666元的红包表示感谢。

事情还得从这说起……

5月5日晚,49岁的李先生因意外事故砸伤了左脚,4小时后被送往我院骨科救治。接诊的赵领峰大夫对其进行了积极的手术治疗,术后,还特别叮嘱李先生要谨遵医嘱才更有利于身体的康复。由于伤情严重,术后的李先生一直担心足部功能会影响日后的生活和工作,沉重的思想负担压得他寝食难安,人也变得烦躁起来。细心的赵大夫发现了他的焦虑后,耐心与他沟通,并通过医护人员的精心护理,李先生的脚恢复良好,心结打开了人也开朗了。20天后李先生出院时为表达谢意,特地微信转给赵领峰大夫666元的红包。“我只是做了我该做的事,为患者做一台满意的手术,以及日常的治疗,都是很普通的事情,作为一名医生看到自己的病人恢复健康,早日回家比什么都欣慰。”赵领峰如是说。

故事二

无独有偶,5月27日,赵领峰大夫又收到已出院病人发来的200元微信红包。

原来,现在沈阳打工的河南小伙小朱,2017年曾因骨折在我院治疗。如今到了取出体内钢板的时间了,考虑到来回路途遥远,取钢板手术还需人照顾等诸多不便,小朱思前想后联系到当年的主治大夫赵领峰说明情况并加了微信好友。因担心事情难办小朱随即又送上微信红包,希望赵大夫能早日把当时所用钢板合格证拍照发给他,在当地医院做取钢板手术。没想到第二天一早,小朱就收到了合格证照片,这么高效快速的回复使他感动不已。

“这么一件我们应该做好的工作没想到竟让患者念念不忘。”赵大夫表示,在我院,这样的事情并不是个例,我院医生亦常常收到患者的感谢“红包”,均被医生们一次又一次婉拒,实在退不掉的就以患者的住院费的方式退还给患者。一幕又一幕暖心的举动温暖着患者的心……

红包是拷问医德的试金石。

通常,术前送红包,是患者家属担心患者的治疗情况,似乎只有医生收了红包,他们才能好好的给病人诊疗。尤其是遇到一些大手术,不送红包,都唯恐医生手术不认真或者不尽责。患方用送红包的方式表达心情可以理解,但这其实是对医务工作者的一种误解和信任的缺失。没有红包,医生一样恪尽职守,能够更加坦然的、心无旁骛的做手术,医术与服务也决不会打折;而送了红包,只会给医生带来思想负担和负面的影响。那么病人术后送红包和请吃饭,则是对医生的感谢,对医护工作的认可,是医生的荣誉。试想一下,一个口碑不好的医生,有谁会给你送红包,请吃饭?

对于医生来说,要的不是红包,而是患者及家属的信任、理解和配合,只要患者对服务满意,能够康复出院,就是对医者最大的“红包”、最好的礼物!希望有一天,红包现象能够完全消失,医患关系变得更加和谐!(赵宏)