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基层党组织要利用互联网不受时空限制、方便快捷的这一特点,进一步密切联系服务群众,把群众工作做深做细做实。
畅通互联网“民意表达快车道”。充分利用论坛、微博、QQ、微信、意见箱、留言板等交流通道,及时了解群众所想、所盼、所急、所需,并通过信息系统进行智能管理、分类分送具体单位和负责人,对群众反映的问题快速受理、高效办理。
发展互联网“益民服务直通车”。将办事指南、审批服务、政策咨询、建议查询等党务政务服务搬上互联网,变传统服务为智能服务。进一步依托互联网发展农村电子商务,推动大型电商和快递企业进农村,支持新型农业经营主体和农产品、农资批发市场对接电商平台,推动“支部+电商”。推广基于移动互联网入口的益民服务,在客户端提供衣食住行、网上缴费、查询咨询、票务订购、就业信息、线上交易等服务。
建设互联网“参政议事大会场”。建立基层党组织网络议事平台,让基层党员干部和群众通过网络参政议事,特别是在重大事项、涉及基层群众切身利益的事项决策前依托网络平台广泛征求意见、充分论证评估,促进科学决策、民主决策。搭建直通基层的网络问政平台,基层党员干部和群众通过平台与基层党组织、市县部门、领导干部就有关事项进行咨询、问询,开展在线交流、回复。(兰方行)
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