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如何利用喜推人工智能名片 实现客户信息和商机管理?

[ 发表时间:2018-10-11 16:23:18   ]

系统还能自动获取访客的基本信息和行为轨迹,沉淀到数据库中,并经过智能分析,为客户画像,通过标签管理高效管理不同类型的客户,为企业提供一个科学的销售数据库。

通过完善数据库,我们可集中精力于有效合资格的客户,努力争取未确定的客户,对不合资格和放弃的客户,可以后续进行二次排查。通过系统自动分配潜在客户的负责机构,进行资源的有效分配,把有限精力用在有限资源上。

建立好一个科学系统的客户数据库后,需要展开有效的客户管理:

1、 客户信息管理

传统客户关系管理,无非就是客户跟进记录、采购记录等等,所谓客户关系管理,更像一个客户信息管理,企业在与客户的关系上还是比较被动的;而在大数据时代,不但要关注客户历史数据,还要时刻关注市场动态,更要分析预测客户现在及未来的需求,客户关系管理要从被动转为主动,这样才能有竞争优势。

喜推能够记录每个客户的兴趣轨迹、联系动向、互动情况,如客户打开喜推人工智能名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看主推产品、查看企业官网等行为。管理者通过助手管家可查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、咨询总数等信息,同时也可更直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序流量以及销售的业绩排名,全面掌握签单进程及销售情况。