活动中,工作人员对节能知识、智能电表安装、微信缴费以及公众号的推广等进行宣传。值得一提的是,微信公众号的绑定和安全用电知识受到了社区人员的欢迎,工作人员现场演示公众号的绑定、电费查询、业务办理等流程功能,社区人员纷纷主动拿起手机扫描二维码进行绑定。社区居民表示“微信查询电费这个功能虽然之前有所听闻,但从来没有真正运用过,这次亲自操作以后才发现用这个方法缴费方便了太多,至少再也不用去缴费地点排队缴费,节省了很多时间。”
最后,该所还针对社区工作人员和居民提出电费违约金、用电业务办理咨询等问题进行了答疑解惑,同时还将该所营业厅的电话告知社区人员和居民,并表示以后如果有不明白的问题可以随时打电话或亲自到营业厅进行咨询。
长征社区的工作人员和居民表示对此次活动表示非常满意,不仅了解到了平时不知道一些知识,同时还解决了很多一直疑惑的问题。该所表示以后会经常开展此类活动,让大家及时了解更新的电力知识,方便用电客户的日常生活。
图文:令狐玥
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