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好口碑是怎么来的?鲸打卡助力朴新教育实现品牌传播

[ 发表时间:2018-09-18 15:44:16   ]

对在线教育者来说,口碑传播是最好的营销。那么,如何实现口碑传播呢?专注K12领域的朴新晟嘉教育在使用专注教育行业督学解决方案的鲸打卡过程中,积累了独特的经验。

朴新晟嘉教育于今年3月在鲸打卡购买了小程序,并命名为“天津中小学天天练”。

谈及当初为什么选择购买鲸打卡,朴新晟嘉教育的何老师表示,在运营公众号的过程中,会在微信群中做课程打卡或者阅读打卡的活动,就是家长或学生在群里提交图片、语音来打卡,这样的形式虽然很热闹,但是容易刷屏,把更重要的信息顶掉了,对家长来说,非自己孩子的信息其实从某种意义上来说是无效的信息。而鲸打卡这个小程序就很好地解决了这个问题,产品很轻,使用很方便,有提醒功能,具有持续性。 基于此,购买鲸打卡小程序主要做两类活动:一是招新导向的线上活动,二是已报名学员的教学维护。这两类活动的本质,是为了提升学员满意度,增加活跃度,提升续班率。

好的课程内容是好口碑的基础

在天津,因为小升初的公立学校要摇号入学,不确定性很大,所以民办学校的热度不断提升。在小升初中,家长和学生对其中的“面谈”环节非常重视。面对这个情况,朴新晟嘉教育从历年各学校的面试真题中,精选了一些有代表性的活动,在鲸打卡小程序中创建了一个叫做“21天面试真题打卡”的活动。这个活动一经推出,得到很多家长的肯定和回应,并吸引了800+的报名,而且由于参与活动的家长和学生都是有民办校报考意向的,本身的素质模型会是一类,因此微信群里讨论的话题质量非常高,沟通的频率也很高。在活动进行之中,天津最有名的“小外”发布招生简章,公布面谈时间。朴新晟嘉顺势在微信群里推出了“面试模拟课程”,5个小时的时间,就获得95个报名资源。活动结束后,这些家长又回流到微信年级大群,使得朴新晟嘉可以持续通过高质量的内容影响家长。

答题模式提升口碑

在教育环节中,教的环节虽然很重要,但是还远不够,学生是否掌握了老师所教,掌握的效果如何?这对于教育机构来说,关乎学习效果,可以说,学习效果的高低在很大程度上决定着机构口碑好坏,影响学生的留存和复购。

对于学习效果这个难题,鲸打卡的答题模式缓解了朴新晟嘉的压力。

朴新晟嘉何老师说道:最初我们做的也是纯阅读性质的打卡,发现开始几天的打卡率还可以,但是参与人数会逐渐变少。后来我们了解到有答题模式,不仅能自动判分,还能出解析,非常好。我们可以通过小的习题活动,以及我们群讲座或者线上课程等的检测放到线上,不仅能减少群内刷屏,孩子答题之后也能看到分数,了解答案和解析,对老师而言,还有错误率最高的习题展现,更能了解同学们普遍的问题所在,能在错误率高的习题上着重突破。

用了鲸打卡答题模式后,对老师来说,能够通过错题找到学生的弱项,针对性教学;对学生来说,答题模式能够及时看到答题反馈,快速查漏补缺,这样既提高了学习效率,也增加了学习效果,再也不会浪费时间。

朴新晟嘉虽然才使用鲸打卡小程序半年左右,但是通过优质的课程内容和课后服务,赢得了家长和学生的好口碑。而基于微信生态提供教育行业督学解决方案的鲸打卡在通过打卡功能、答题模式等帮助朴新晟嘉的同时,也实现了自己的价值。以场景赋能教育,以联结传递温度,这正是鲸打卡一直坚持的。

朴新晟嘉教育是朴新教育K12领域在天津的学校,晟嘉教育在天津本地深耕中小学课外辅导已经多年,2015年3月被朴新教育收购,是朴新教育第一家收购进场的机构。

耀京科技是 家为教育机构提供作业练习、督学营销工具为切入点进 教育领域的初创公司,团队熟悉并极探索微信生态和小程序对于教育 业的任何可能。

旗下产品鲸打卡主要解决老师在微信生态下收发作业难、督学营销难的痛点。鲸打卡通过AI语 测评、题库、智能批改等工具提升 师督学效率,丰富学员学习体验,引导学员 碑传播。