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贵港讯 我市整合政府热线以及分散在18个部门非警务类、非紧急求助类热线号码，组建贵港市12345便民服务中心。目前，该便民中心项目已经完成招投标，可望本月投入运营。
今年初，我市出台《整合非警务非紧急类服务热线组建贵港市12345便民服务中心的工作方案》，整合12315等分散在18个部门非警务类、非紧急求助类热线号码，组建贵港市12345便民服务中心，打造“一个平台受理、多个渠道分办、统一口径反馈”的运行机制，通过网络平台、热线电话、微信、APP等全媒体受理市民审批、公共服务等咨询、投诉事项以及群众对政府的建议意见等，提升我市政务服务水平。(张思)
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