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初见刘翠萍，她一路小跑地去打印，额头冒着细汗，问她怎么这样着急，她喜气洋洋地回答：“好几个客户等着要签合同，我能不着急吗？”这位生龙活虎的90后宝妈，浑身散发着健康、热情、专业的气息，也是我们今天采访的对象——网总管品牌推广销售精英刘翠萍。
刘翠萍所在行业是品牌推广行业，由于近年来大多数企业的宣传需求从线下转移到了线上，这个行业的发展趋势愈发火爆。其中，网总管在品牌推广规划设计上做到了“一站式”，满足了企业快速推广、全面曝光的需求，因而成为了许多知名企业的长期合作伙伴，并一再吸引了更多合作伙伴。为近距离把脉中国互联网经济，记者采访了网总管品牌推广销售达人刘翠萍，让我们一睹究竟。
善抓痛点，来访客户稳拿下
由于品牌推广做得好，网总管每天都会接到许多慕名而来的咨询电话。由于这类客户本身推广意愿就十分强烈，开单往往水到渠成。
翠萍向记者介绍了自己的一些经历：“进网总管以来，这类主动咨询的客户是很多的，而且其中大部分当天就可以成交。因为他们是很精准的品牌推广目标客户，所以一般打电话过去后，我会根据客户的行业、公司现状，结合我们的产品来做一个方案。通常来说，客户对我们的产品都比较满意。”
“在价格方面，我们一般会从客户的角度出发，推荐一个比较适合的价位，而不是挑高价的套餐推荐，所以客户接受度一般都比较高。再加上这类客户本身就有需求，我们可以抓住需求点来深挖痛点，再列举一些我们合作过的品牌推广客户案例，从多方面来刺激他，让他觉得这个产品不做不行。”翠萍补充道。
当记者追问翠萍是如何抓到陌生客户的的痛点时，翠萍介绍道：“我们会通过了解客户公司、行业现状、客户最近的需求等信息来判断。问得越多，就能对客户公司了解越清楚，就可以更好地把握客户痛点。”
思路清晰，主动开发也容易
当然，想要取得像翠萍这样出色的业绩，更多还是要主动去开发客户。谈及新开客户的情况，翠萍表现得十分自信，她信手拈来一个当天成交的新开客户：
“有一个印象比较深的，是一个做大巴车的客户。我是在B2B网站上发现的这个客户，当时经过大致的沟通，我了解到，这个客户是很注重品牌推广的，但由于之前做了很多B2B，效果都不好，所以对品牌推广这块儿几乎失去了信心。幸好客户就在郑州本地，我们聊了几天之后，就邀约过来详谈。我们也是非常真诚地跟他讲，能做到啥就跟他讲啥，解决他所有的疑虑之后，客户当天就打款了。”
同样火热的市场，为什么网总管能够比同类企业做得更好呢？在沟通中，翠萍提到了一个“销售思路”的概念。网总管的销售人员在开单过程中，有一个既定的销售思路，根据这个思路来把握谈判节奏，以致顺利成交。
翠萍还热情地分享了品牌推广“销售思路”的内核：“其实我们的销售思路是比较灵活的，大致就是从了解客户需求，到挖掘需求，再到成交。具体来说，对客户有了大致了解之后，可以对他介绍我们的产品。看他对产品哪块儿有疑问的话，就给他解决这个卡点。解决了之后，可以邀约面谈，没有别的疑问的话，就可以推合同，安排服务了，这是我们一个大致的流程。”
责任、学习与坚持，慷慨分享销售经验
成功永远不会辜负努力的人，刘翠萍表示，自己在与众多品牌推广客户顺利签单的过程中，偶尔也会遇到难搞的客户。这时候，她也会用真诚和耐心一点点去攻破他们，因为她从不轻言放弃。所以她仅仅用了一年不到的时间，就成为了团队里不可或缺的销售骨干。她的成功告诉我们：有些事不是有希望才坚持，而是坚持才能有希望。
在采访的过程中，记者曾问道：“作为一名销售人员，你认为最应具备的特征是什么？”刘翠萍这样分享到：首先要有永不言弃的决心。做销售是非常难的，因为会遇到形形色色的客户，遇到各种各样的刁难，很多销售新手都是在一次次失败后放弃的，可是又有什么工作是简单的呢？如果遇到困难就放弃，那无论做什么都不会成功，只有在遇到困难的时候咬牙坚持下去，才能迎来希望。
同时也要有强烈的责任心。每一个销售都必须对工作有强烈的责任心，不能为了业绩而工作，更不能为了工作而工作，而是要为客户争取最大的利益去工作，要为做好自己的那份服务而工作。当然，做销售还要有不断学习的精神。要深入挖掘产品的特性，深入了解客户的需求，才能从心底打动客户。
正是这种永不言弃的决心、强烈的责任心、对客户负责任的态度以及不断学习的精神，让刘翠萍得到了广大客户的信任和认可，她真正做到了想客户之所想，急客户之所急，记者认为这也是刘翠萍能够在短期内迅速成为销售精英最主要的原因。
随着互联网营销的不断发展，品牌推广行业得到了空前的重视。本次采访刘翠萍，让我们更加清晰地感受到品牌推广行业蓬勃发展的脉搏，以及网总管不可小觑的品牌势能。在鳞次栉比的品牌推广市场，网总管凭借卓越的营销思路与模式，逐渐被越来越多的企业所认可。也希望越来越多的像刘翠萍一样的精英加入这个行业，助力中国经济高歌猛进。
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