|
中新网北京新闻4月4日电 （记者 杜燕）近年，随着消费者健康意识的增强，净水器、净水机开始迅速进入消费者家庭。北京市市场监督管理局今天表示，消费者选购安装净水设备要“四注意”，包括要选择有卫生许可批件的产品等。
今天，北京市市场监督管理局公布的数据显示，今年3月，12315热线共登记消费者投诉信息25168件，接待消费者咨询34653人次，为消费者挽回经济损失1985.58万元。
3月登记商品类投诉11729件，主要集中在手机数码、服装鞋帽及配件、家用电子电器。登记服务类投诉12826件，主要涉及租赁服务、居民服务、互联网服务，投诉问题主要有消费合同问题占投诉总量的40.23%；售后服务问题占投诉总量的18.74%；商品或服务质量问题占投诉总量的16.29%。
北京市市场监督管理局表示，近年，随着消费者健康意识的增强，净水器、净水机开始迅速进入消费者家庭。消费者在选购、安装净水设备时，要重点关注以下问题：注意考虑是否留有足够安装位置。选购时需要考虑机身高度、厚度、宽度以及厨房壁橱的高度、水电连接的安全性等问题；注意选择有卫生许可批件的产品；注意选择售后服务好的品牌，因为净水设备的安装比较复杂，并且是涉水产品，自己安装或更换滤芯易存在安全隐患，应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力，以及考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务。
此外，北京市市场监督管理局提醒消费者要注意考虑滤芯保养费用和安装的便捷性。因品牌众多，附加功能不同，过滤精度不同，净水设备的价格差别也比较大，消费者选购时要注意预测使用成本，综合考虑产品和后期使用的性价比，选择质量可靠、性价比较高的产品。同时，消费者也要考虑滤芯更换时的便捷性、安全性，防止发生滤芯与净水设备不匹配、或卡口精度不准导致的漏水情况。（完）
【编辑:陈建】
|
