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4月11日，由法制网和百合佳缘集团共同举办的“互联网婚恋交友安全及平台责任座谈会”在北京举行。会上，百合佳缘集团携旗下两大知名婚恋平台“百合网”、“世纪佳缘”，以真实故事为案例，同各界知名专家就互联网婚恋交友行业乱象问题展开研讨。
行业乱象丛生 用户权益难保障
从互联网婚恋交友行业初兴起到现如今，市场规模呈逐年递增趋势，截止到2018年，中国网络婚恋交友行业的市场规模已经近50亿，在如此庞大的市场规模之下，行业乱象可谓是层出不穷。
我们从一些媒体报道和网友爆料中不难发现，婚恋交友网站虚假实名制、身份验证不严谨、婚姻状况作假、财物诈骗犯罪现象屡见不鲜。信息审核难、线下门店违规操作、平台责任难界定，三大问题已然成为整个行业的共性问题，也已严重制约行业整体健康发展。
专家专业解读 增强自身规范
针对信息审核难问题，中国法学会法治研究所副研究员、中国法学会网络与信息法学研究会理事兼副秘书长刘金瑞表示，不仅仅是婚恋交友平台，现在国内很多平台都面临这种问题。想要解决这个问题，需要平台初期发展在“严格信息核查核实”和“放宽限制拉新引流”两者之间选择时，必须有壮士断腕的决心！“政府权限开放不完全、各区域信息不互通，导致用户信息的真实性存在误差，政府和平台之间需达成监管默契，实现数据互通。”刘金瑞说：“用户个人隐私是受法律保护的，平台必须有决心打造一个机制，区分认证用户和未完全认证用户，限制其权限。这个行业做的是信息服务，那么把它做好，这可能是解决问题的关键。”
“网恋被骗，平台是有限责任还是无限责任？”
平台责任难界定问题一直以来是行业热点话题，也是平台与用户之间的一道坎。中国政法大学传播法研究中心副主任、中消协专家委员会委员朱巍指出：“是不是凡是在婚恋平台上认识的青年男女，他们的婚姻、家庭、生孩子都由你负责？答案肯定是否定的！我通过你这儿认识了，我吵架了之后还怨你，那不行。平台什么情况下需要承担责任？明知、应知里面存在一些骗婚、侵权的情况，还把这个用户的ID号放在上面，或者别人举报的时候你依然没有下架，这个时候就要承担责任了；像案件中提到的虚假学历，这是没有尽到审核责任，审核责任在互联网中就是安全保障义务没有尽到，也没有尽到提示责任，这时候可能承担连带责任，也可能是补充责任。”
明确未来方向 保护用户权益
百合佳缘集团自2017年11月合并后，已坐拥3.1亿的注册用户，配对成功人数超过一千万，俨然坐稳了互联网婚恋行业的头把交椅。
那这样的企业究竟是出于什么原因要“自曝家丑”呢？
百合佳缘集团相关负责人表示：“一方面，整个互联网婚恋行业存在的乱象，已经严重制约了行业整体健康有序的良性发展，必须引起足够的重视。另一方面，百合佳缘集团作为行业的先行者和领头羊，就更应该承担起相应的社会责任和企业义务。从根本上发现问题、解决问题，为行业的整体发展，为维护广大用户的权益履行自身应尽的责任。”
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