人工智能已经成为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力,正在对世界经济、社会进步和人类生活产生极其深刻的影响。近日,百度人工智能交互设计院发布了一份聚焦于未来3年内的AI人机交互趋势研究报告。
趋势一:语音交互技术进步,更趋向人类自然对话体验
未来随着语音技术的不断完善,语音交互的自然度将进一步提升,并愈加趋向人类自然对话的体验。
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趋势二:人脸、手势等通道更多出现在产品中,多通道融合交互成为主流交互形式
人脸检测及识别聚集更细维度的面部特征,空中手势交互将成为新热点;生理信号、触觉、嗅觉等也将成为辅助通道融入多通道交互中。
趋势三:智能体开始拥有明确的人设
近期,明星“人设”崩塌已成大家茶余饭后的热门话题。但是你想过,智能体也将拥有明确的“人设”么?未来,智能体的人设会具有很明显的特征,但不会轻易崩塌。
趋势四:智能体在被动交互外,开始出现主动交互行为
主动交互行为的具体表现为:主动交互越来越“贴心”;主动交互在“家”和“车”的场景下率先商用落地;主动交互将提升公共场景下人机协同的效率。
趋势五:智能体开始拥有情感判断及反馈智能
情感计算技术的提升及硬件升级将赋予智能体在“视”“听”等方面更强的情感识别能力;同时智能体对于人类思维理解、情景理解能力也将更加完善,情感交互能力将更智能、更体贴。
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趋势六:AI对特定人群的关怀得到快速发展和应用
AI对人类的关怀将得到快速发展和应用,覆盖更加细分的人群和更深入的场景。为老人,AI将缩小他们与科技的鸿沟,助推他们开启品质生活;为感官残障人士,AI将帮助他们重获对世界的立体感知;为特殊疾病人群,AI将提供预测、诊断和康复服务。
趋势七:智能设备互联互通,多场景衔接
以BAT为首的互联网企业,在2018年纷纷调整组织架构,转向To B。“产业化”和“应用化”成为未来几年人工智能的两大发展方向。AI将从单品智能、独立场景到互联智能,场景融合进阶。
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趋势八:人机开始走向深度协同,信任构建成为首要突破点
2018年6月,百度研究院发布并开源“神经条件随机场”的AI算法。
目前,人机协同已在工业领域初步实现,而随着智能体从工业生产领域向商业服务、社会服务和家居服务领域拓展,人机将走向深度协同。
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