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纳什空间张剑:用差异化创新思路 打造“了不起的办公室”

[ 发表时间:2019-03-20 11:21:23   ]

2014年,天津夏季达沃斯论坛上,李总理强调,要坚持创新驱动发展战略,扎实推进“双创”。于是,不断激发市场活力和社会创造力的初创企业快速增长起来,为初创企业带来低成本办公空间的联合办公也随之兴起。

市场快速增长的需求继续推动了我国联合办公市场的迅速发展。据工商总局数据显示,2012年9月至2017年9月期间,注册资本(金)在1000万元以下的中小企业成为增长主力。在中小企业的创业热潮中,联合办公市场呈现蓝海态势。据新思界产业研究中心发布的《2017-2021年联合办公行业发展前景与投资战略规划分析报告》,2017年中国联合办公的市场规模为54.7亿元。而在未来的发展增速和市场空间上,新思界产业研究员预计中国联合办公市场将保持每年30%的增长率,到2020年将达到2500亿元。国内联合办公在近几年,都将处于万亿市场潜力的蓝海阶段。

借势双创的利好和市场需求的扩大,纳什空间经过五年的发展,运营面积迅速突破百万平米,跻身头部企业行列。短短几年时间,就把纳什空间带领到了行业佼佼者的地位,创始人兼CEO张剑无疑是最成功的企业家之一。而面对快速发展的态势和市场居高不下的热度,张剑却显得尤为冷静,通过纳什空间的发展也不难看出,张剑在企业起步、规模扩大等阶段发挥的商业运筹理念,均是以清晰的差异化创新思路,来将纳什空间向“了不起的办公室”的方向推进。

纳什空间创始人兼CEO 张剑

“本土化”改造,让联合办公更适合中国市场

联合办公模式是“舶来品”,最早出现在美国,当它进入中国后,其灵活的工位出租模式降低了办公成本支出,打破传统的办公租赁方式,很快吸引企业的关注。同时,国外的办公文化也被照搬过来,如开放式的空间、强社交功能、活跃的办公氛围等。但这样的办公环境,对内敛、含蓄的国人来说,却“水土不服”。

张剑较早意识到中外文化的差异,他认为,在中国的办公文化中,企业希望老板间、会议室、财务室等空间是独立的,便于讨论业务发展情况。而像律师、税务等特殊的行业对办公空间的独立性和私密性要求一直很高。同时,一些初创企业发展到一定阶段,其产品研发部门、营销推广部门也需要有独立的空间去办公。于是,纳什空间率先推出“独立+联合”模式,对联合办公进行本土化改造。

纳什空间的“独立+联合”模式中的“联合”仍提供灵活工位的出租,满足初创企业对低成本办公的需求;“独立”则打造出“超级工作室”,配备桌子模块、工位模块、通道模块、文印区模块、水吧模块等50多个模块区域,企业可依据自身需求自由选择办公模块,既保证办公环境的私密性,又充分满足企业的办公需求,并避免空置办公空间的产生。并且,无论“联合”还是“独立”,均可享受纳什空间提供的办公服务。

张剑的“本土化”改造战略,满足中国中小企业真实办公需求的同时,也将联合办公的服务对象从初创企业、小微企业延伸到中大型企业,进一步拓展了联合办公的市场范围。

“科技化”赋能,构建智能化办公生态圈

张剑认为,联合办公不应该止步于对物理空间的改造,而应充分利用虚拟空间,进行线上和线下结合,将联合办公作为企业服务平台的入口。在张剑的带领下,纳什空间从四大领域进行科技化布局:通过纳米3.0空间管理系统提升空间运营效率;构建智能服务系统,带来科技化办公体验;赋能企业服务开放平台,提供个性化的企业服务;利用大数据人工智能平台,不断完善办公服务。

纳米3.0目前是行业内唯一完整覆盖业务端到端全链条的空间智能系统,能摆脱物理空间限制,彻底简化业务流程,从而提升空间运营效率。通过纳米系统,可及时了解每个项目的进展情况,和企业的入驻和办公情况。同时,纳米系统还将产品标准化,使联合办公项目从设计、供应链管理、施工和装修等整个流程上提升效率。并且,纳米3.0还支持集中式、分散式、混合式、整栋、园区等各种办公形态。

智能服务系统包含智能找房系统和智能办公服务系统。智能找房系统可基于大数据+AI技术,从“房源质量、需求匹配度、历史相似交易”三个维度快速为企业进行房源匹配。智能办公服务系统集合了智能门禁、智能控制、屏幕管理、智能会议、环境监测、云打印等系统,还有相应的智能远程管理系统,能够远程操纵办公区所有设备,均在不断优化企业的管理效率。纳什空间通过人工智能和大数据等技术搭建的企业服务开发平台,除可提供线上个性化服务外,还累积了大量的大数据资产,帮助纳什空间挖掘出更多办公场景和更精细化的服务。

张剑的“科技化”战略,通过智能化运营搭建办公网络体系,将纳什空间打造成最具科技感的联合办公品牌。张剑表示,“纳什空间的下一个五年将是彻底朝全面互联网化方向发展。所有的空间都将是智能化、客户所有的界面都是互联网化,全力构建智能化办公生态圈。”

“全面化”发展,引领全新办公时代的到来

在张剑看来,对企业办公需求的洞察,是纳什空间发展的关键所在。企业在入驻联合办公空间并进入发展阶段后,办公需求也会发生更为活跃和多元的变化,联合办公不应只提供空间产品。规模化的纳什空间所形成的平台效应,能够向企业提供更全面的服务,成为助力企业成长的平台。

早期,纳什空间主要围绕办公环境的维持和设施的维护,提供保洁、保安、维修等基本服务。随着对企业需求的洞察加深,纳什空间开始搭建纳 “一站式”企业服务平台,不仅在办公服务上扩大范围,还满足企业的成长需求。办公服务包含办公保洁、网络通讯、维修等行政管理服务,和工商注册、财税托管、人力社保、法律参谋等企业增值服务。企业的成长服务有“身边的伙伴计划”、纳什公开课、纳什书社以及专业培训等。纳什空间还特别成立“纳什政务服务中心”,帮助初创企业深度解析政策、申请利好政策扶持,并依据政策为企业梳理二到三年的发展规划,解决创业企业的发展刚需。

张剑认为,“通过资源的整合,帮助企业成长和发展,才是纳什空间真正要做的事情。未来办公文化和空间需求还将发生翻天覆地的变化,纳什空间也会修炼内功,提升全面服务的能力。”

张剑的“全面化”战略还体现在产品线上。纳什空间一方面为中小企业带来性价比较高的联合办公空间,另一方面,还在积极开发与甲级写字楼、大型物业空间的合作,来打造大型的高端的单体联合办公项目。

2017年,纳什空间鸟巢旗舰项目首先开业,成为国内单体面积最大的联合办公项目,并因亚奥核心商圈的空间区位、5A级定位、商务配套齐全等优势获得开业即满租的成绩。张剑心里非常清楚鸟巢旗舰项目开业的意义,他认为鸟巢旗舰项目的开业是纳什空间发展中的一个里程碑,也是联合办公行业的一个标杆性的项目,是纳什空间综合运营能力的集中呈现,也是办公场景革命中的一次重要创新。鸟巢旗舰项目的运营将会帮助到更多的高成长企业,同时打造联合办公生态共赢样板。

随后,纳什空间在北京的望京悠乐汇项目、中粮生态谷项目和Space 世纪财富中心项目,以及上海Space788项目、深圳Space卓越世纪项目等纷纷落地开业,满足了越来越多的中大型企业对联合办公产生的需求。纳什空间大型单体联合办公项目的开发,打破行业仅提供高性价比办公空间的市场印象,将联合办公升级为服务全业态的办公新形式。

从纳什空间的发展轨迹来看,其走的每一步都比较扎实,也体现了张剑对联合办公深度的思考和追求极致的理念。关于联合办公的未来发展,张剑强调,未来新的办公形态还会不断出现,办公生态解决的不仅是空间的问题,更是向未来办公拓展的问题,纳什空间将继续丰富服务和优质资源,打造更有价值的“了不起的办公室”。相信张剑会继续带领纳什空间走在办公生态创新之路上,也将会给其他企业和创业者作出示范和借鉴。