 图为：台州市路桥区委书记潘建华发言 路桥区委宣传部提供
中新网浙江新闻4月16日电（见习记者 范宇斌）“银行窗口不仅能取钱，而且能办事。”“政务服务不仅能随地就近办，而且能随时自助办。”在浙江省台州市路桥区，通过集成服务、就近服务、自助服务，打造政务服务升级版，正成为当地做实做优“三服务”，推动发展高质量的一个缩影。
15日晚，浙江召开县（市、区）委书记工作交流会。会上，台州市路桥区委书记潘建华表示，今年以来，路桥区聚焦聚力“三服务”，践行“五心”“妈妈式”服务理念，不做表面文章，下足绣花功夫，以服务的高“含金量”助推发展的高质量。
数据显示，今年一季度，路桥区财政总收入增长10.9%，工业性投资、高新技术产业投资分别增长25.5%、47%，外贸出口实现探底回升，1-2月增长17.3%。
经济社会发展保持稳中有进的良好态势，离不开该区今年以来共解决的1100多个“急、忧、缺、难、盼”问题。
路桥是全国唯一拥有4家地方法人银行的县级区，银行网点星罗棋布。如何把政务服务与金融服务打通，这是该区全面升级服务所需考虑的。对此，路桥探索实施了“政银联通”工程，由银行来代办服务事项，将206项政务服务下沉到银行网点。目前，该区11家银行、94个网点加入“政银联通”，代办业务超44万笔。
重覆盖更重集成，路桥还把政务服务搬到企业“大门口”，植入未来社区理念。在路桥吉利汽车小镇，拥有3家世界500强企业，员工达5000多人。潘建华介绍，针对“8小时”以外的政务服务需求，当地还率先开发涵盖1200多项服务事项的“政务e站”，方便民众24小时自助办理，被形象地称为政务“ATM机”。
全面升级服务，亦离不开主动跟进服务。
“在服务过程中，我们听到最多的声音有两个：一个是‘想转型，但是缺技术、缺资源’。”潘建华表示，路桥主攻数字经济“一号工程”，启动工业互联网平台建设，自主研发了标准化设备物联网、工业可视化两大系统，为企业数字化改造提供个性化方案。
“另一个是‘想发展，但是缺资金、缺信用’。”针对企业成长过程中，经常碰到融资“过桥”难问题，潘建华表示，路桥探索了零门槛、零周期的续贷新模式，企业在同家银行的到期贷款，可直接用新发放贷款结算，已累计为小微企业周转7万余次。下阶段，将建立企业信用数字化信息库，变数字信息为融资信用，解决银企信息不对称问题。
此外，潘建华还指出，要重“身入”更重“心入”，坚持实干导向，实施“连心工程”，为基层减负，为干部撑腰，把组织的关心、基层的暖心、干部的尽心连成一颗发展的红心。
“一方面，我们不添‘份量’添力量；另一方面，我们不重‘痕迹’重实绩。”潘建华表示，路桥将千名区级机关干部编成318个团队，开展“联百企、联百村、联百姓”活动，帮助基层提升发展能级；依托香港路桥同乡会，建设路桥香港青年产业园，把香港的高端智能设备制造、研发设计等先进资源引进来，既打造智能工业示范园区，也成为统战新平台。
同时，路桥建立活力铁军先锋榜，对工作表现突出的基层干部进行表彰，对不担当不作为的干部实施回炉再造；对营商环境等5个领域，实施容错免责，增强了路桥干部的服务意愿和创新魄力。
在潘建华看来，“满意不是终点，服务永无止境。”（完）
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