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“用户体验是同时基于产品和服务的，让用户享受到尽可能完善的售后服务，也是欧麦特能够在过去二十年中逐步制胜行业的关键因素之一。”欧麦特相关领导表示，欧麦特意识到售后服务的决定性作用，早年间就已建立了领先于行业的售后服务体系。
官方资料显示，欧麦特拥有规范的CSM客户管理系统以及超过100人的客服团队，可随时为客户解决产品的咨询、安装、保养等问题，赢得了良好的用户口碑。同时，欧麦特也拥有着覆盖全国的售后服务网络，可做到对绝大多数地区的售后服务辐射；而每一位为用户提供售后服务的售后安装维修人员，也都经过了严格的培训及考核，保证了服务的专业性。
2018下半年欧麦特售后服务再升级
2018年，欧麦特迎来了品牌成立20周年。欧麦特相关领导曾表示，欧麦特的2018年注定是不同寻常的一年，欧麦特将在往年基础上，持续深化售后服务能力建设，为用户提供更加便捷的服务。
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