|
近日，中国大地保险2019年“5·20客户服务节”正式开启。本次活动，以“真情相拥·放飞大地”为主题，将开展“大地之星”明星评选、全国健康跑等系列活动，还将组织新主有礼、大地大腕、集福有礼等移动端线上活动。
据该公司介绍，5月5日至5月12日，首先开展的是“大地之星”服务明星评选活动，将从公司综合柜员、查勘定损人员、电商服务专员、95590客服代表等7000余名一线服务人员中评选出100名服务明星。活动期间，大地保险的客户可通过该公司微信公众对候选人进行网络票选。通过服务明星评选活动树立服务标杆，弘扬服务新风。
为方便客户在移动端享受和使用服务，此次“5·20客户服务节”，中国大地保险将开展集福有礼、大地大腕、享服有礼、极速“礼”赔等系列线上服务活动，客户通过手机微信就能足不出户参与各类丰富的活动，并可以在线查询个人保单、理赔信息、星级服务套餐等。
此外，今年的5·20客服节还精心策划了“我爱我车”活动，回馈大地在保客户。同时，还策划了“专家面对面”和“我健康我快乐”活动，为大地保单客户提供医疗健康、养生保健等方面的咨询服务。
中国大地保险5·20客户服务节的活动内容，涵盖客户和员工、线上线下有机结合，注重与客户交流互动，致力于打造全新服务平台，让社会大众充分享受保险服务带来的便利，全面提升服务体验和客户满意度。
|
