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和平区新华街道临沂路社区以社区微信矩阵为载体，就群众实时反映的民生问题，辖区环境改善问题，跑冒滴漏等生活问题进行及时沟通，对为题进行有效解决。
5月15日，临沂路社区五级微信群响了起来，有居民反映西安街174号三单元外井堵了，网格员李静马上关注并第一时间通过微信群与负责人沟通了辖区外井堵塞情况，并迅速联系维修单位，请来专业人员为174号三单元外井现场维修排险。经过三个多小时的排查外井、疏通下水，险情终于解除。三单元王阿姨高兴说：“社区快速解决问题办实事儿，生活越来越便捷。”
和平区北市场街道市府路社区利用网格微信群，常态化服务社区居民及辖区单位，通过网格管理工作下沉到企业，下沉到庭院，及时解决群众的诉求，倾听民声，解决民意。近日，又运用社区微信群开展为居民提供预约业务，全方位为百姓服务，及时解决群众的诉求。
社区李大姐高兴的说：“微信群的建立拉近了邻里距离，让自己有什么事情随时可以与大家取得联系，不用出门就可以解决问题，还能知道很多社区大事儿和新鲜事儿。没想到“三城联创”还创出了信息的便捷通道，应该点赞。”
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