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晨报讯(半岛晨报、海力网记者岳宇艳) 今日起，大连交警支队车管处应用科技信息手段助力监管，创新性自主研发的全国首个基于微信版的代办服务管理系统，正式面向广大车主启用。“非法中介”和“黄牛党”一直是长期困扰全国各地车管所的顽疾，他们经常混在正常的代办服务人员群体中，利用办事群众为了省心省力希望有代办人员帮忙跑手续的心理，伺机对群众进行“欺瞒骗诈”，从中获取非法利益。近年来，大连交警支队多次联合相关部门，对非法中介开展严厉打击行动，但由于中介代办人员大多为闲散个体，没有固定的经营场所，没有明确的监管部门和有效的监管机制，导致无法有效根除。
为进一步规范车管业务办理工作，促进优化营商服务发展环境，杜绝“非法中介”和“黄牛党”的非法行为。根据全省公安机关开展“办事难”问题专项整治工作部署和市公安局抓好窗口服务质量要求，大连交警支队车管处以保障群众利益为根本出发点，按照公安部一等车管所评定关于合理配备和规范管理代办服务人员的要求，破解了这一难题。该系统彻底改变了传统的管理模式，不仅从根本上挤压了非法中介的生存空间，同时也实现了对代办服务人员的规范化、系统化、数字化的日常监管。
据了解，在车管处大厅入口配置了3台电子触摸显示屏终端，车主到车管处大厅后，如果需要代办服务，可通过触摸屏翻阅查看当前所有通过前期核查备案并在大厅挂牌等待服务的代办人员姓名、照片、服务星级等基本信息，并根据本人意愿选择代办人员，发出呼叫指令。系统会立即将呼叫指令实时发送到代办服务人员的手机微信上，同时也通过设置在代办人员服务等待区的提示屏发出文字和语音提示。被选择的代办服务人员收到呼叫指令后，即可立即前往呼叫区与群众接洽，开始提供代办服务。代办服务结束后，车主还可以通过显示屏对本次服务行为进行评价，作为代办人员星级评定的依据。建议价格：补证、换证业务：50元;注册、变更、转移业务：100元。
交警提醒
交警支队车管所也提醒广大车主：为保障您的自身权益，请通过车管处大厅入口处的触摸屏选择和呼叫代办服务人员，不要听信和接受车管所周边闲散黑中介的招揽、欺诈，以免上当受骗，蒙受经济损失。
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