|
12358价格监管平台是国家发改委运用现代信息技术手段建设的四级联网的价格监管平台，是落实中央“放管服”要求进行的一项重要创新。
2017年，我省充分做好12345政府热线与12358价格监管平台的对接工作，形成监管合力，及时处理群众的价格举报、投诉、政策咨询等事项，不断提升应急处置能力，依法从严从快查处相关举报投诉，积极回应群众关切，在维护消费者和经营者合法权益方面发挥重要作用。
2017年，全省价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询12731件，同比上升79.7%。受理件数首次年度突破万件，其中价格举报6781件，价格投诉3467件，价格咨询2433件，信访50件，价格举报办结12296件，办结率96.6%
举报途径
12345政府热线成价格举报投诉最大渠道
共8055件，占受理总数的63.3%
12358人工座席来电受理
4230件，占受理总数的33.2%
全国网上举报平台
239件，占受理总数的1.9%
来信134件，占受理总数的1%
其他渠道受理59件(其中微信20件、传真11件、手机APP8件、其他20件)
来访14件
举报热点行业
平台受理的热点行业前五位依次为：停车收费3809件，占比29.9%；其他2947件，占比23.2%；物业管理2439件，占比19.2%；资源价格695件，占比5.5%；商品零售679件，占比5.3%。
(本版策划/易建阳 撰稿/容朝虹)
[上一页] [1] [2] [3] [4]
编辑：叶霖嘉
|
