移动支付渗透中国商旅市场 未来商旅管理路在何方？

德国嘉惠国际中国区总经理王璐表示，突破传统、多方协作是成就融合型商旅管理的基石。德国嘉惠国际提供

　　中新网北京11月27日电 (记者 周音)由德国嘉惠国际主办的第五届“嘉惠中国讲堂--‘智’行合一，融享未来：移动时代下的融合型商旅管理”近日在北京举办。本届“嘉惠中国讲堂”的探讨主题为移动时代下的融合型商旅管理新趋势，来自德国嘉惠国际总公司商旅管理专家与百逾位商旅业界人士齐聚一堂，共同探讨移动时代下衍生出的新型管理模式——融合型商旅管理。

　　德国嘉惠国际中国区总经理王璐在此间指出，提起商旅行业支付管理领域，在顺应移动智能的潮流下，随着商旅人士支付习惯的改变，以及企业内部对商旅费用管控的新要求，中国商旅管理新生态正在逐步形成。其中最为明显的是移动支付正加快向行业渗透。

　　根据2017年德国嘉惠国际商旅管理研究报告显示，60%的商旅人士在商旅活动中曾经有过使用手机支付的体验，超过60%的企业差旅负责人表示，愿意接受手机支付这样的方式进行企业内部商旅开支。王璐说，这给业界带来一个思考，作为业界在移动时代的推动下，由传统向智能、移动转型变革的过程中，未来的中国商旅管理将走向何方？

　　王璐表示，实现融合型商旅管理需要多方合作，这种融合是高科技与丰富管理经验的融合，是新兴与传统商旅服务供应商的互补，是满足商务旅客消费者化需求和监督商旅行为的并行。突破传统、多方协作是成就融合型商旅管理的基石。

　　中国航信全球销售渠道事业部产品一部部门经理杨文涛说，中国航信UATP支付数据显示，2017年前10个月支付总交易额超过了77亿元人民币，比2016年同期增长将近16%，旅客量增长超过8%。这说明2016年中国已经是世界上最大的商务旅行市场，目前仍在保持高速增长。

　　他认为，未来中国商旅市场将出现“两高”：一是企业对差旅管控的要求会越来越高，二是旅行者对旅行体验要求会越来越高。

　　与会者认为，在这个移动互联网技术快速更迭的年代，中国的商旅业者已经敏锐地感受到智能与移动化科技正迅速向相对传统的商旅行业渗透。中国商旅行业正在跨越PC时代，直接步入移动时代，而诞生于PC时代的商旅管理工具及理念正在承受技术变革带来的创造性挑战，更加关注个人的用户体验成为移动时代所有应用生存和发展的制胜之道。传统的商旅管理生态体系被重新打破，新型商旅服务供应商已经崛起，商旅管理业迎来变革的新形势。

　　德国嘉惠国际提出了“融合型商旅管理”概念。主张未来商旅管理应该在聚焦开支管理的同时，着力提升商务旅客的出行体验。融合型商旅管理将企业商旅开支管控及商旅政策转化成无形之手，植入商旅预订及支付移动应用平台，商旅审批及报销流程从而得到极大的优化，同时，高度整合的集中支付方案则确保商旅开支数据的透明与合规。(完)