首页   新闻   公众号   更新日志   视频教程   购买积分   购买会员   购买记录      
微信新闻
本站新闻
互联网新闻

课栈网体系升级 严选机构保障学员权益

[ 发表时间:2017-10-24 15:45:07   ]

近日,教育培训综合服务平台课栈网完成服务体系升级转型,更多合作机构加入课栈网平台,并出台更加严格的机构入驻监管审核机制,以保障广大课栈网学员权益,用心打造优质的紧密联结教育培训机构、金融机构及学员的第三方平台。

作为教育培训综合服务第三方平台的课栈网,其强大的行业底蕴使课栈网成为引领教育培训行业的先行者。课栈网由由前光大银行、百度、腾讯、人社部《中国培训》、赶集网等金融、教育培训行业、互联网资深人士联合创办。平台培训课程专业针对就业培训为主涉及到IT类、语言类等热门培训行业,也不乏健身、舞蹈、才艺等生活休闲类培训。目前已有蓝鸥科技、博看文思、中软国际为代表的IT类,新航道、韦博英语、樱花日语、环球雅思学校为代表的语言类 ,还有更多领域的知名培训机构正在陆续入驻课栈网。

针对教育培训服务机构出现的种种乱象,课栈网结合社会情况及自身情况,研究出自有的解决方案。

在筛选优质金融机构方面,课栈网有着无与伦比的优势:其CEO田天毕业于北大,拥有哲学和经济学的双学位,毕业后先后供职过光大银行,北京银行消费金融公司这样的体制内巨头,也曾在民营的人人贷、融360打拼过,有着丰富的金融机构从业经验,深谙金融行业运营规则,这使得课栈网在选择合作的金融机构时,有一套独特的行之有效的判断标准,保证其合作金融机构的安全性。

在筛选教育培训机构方面,课栈网制定严格的“2+3”认证体系,从两个阶段对合作教育培训机构进行审核并入驻。第一阶段:需通过营业执照认证和办学资质认证,通过认证的机构将拥有入驻的权限;第二阶段:需通过机构办学条件认证、机构师资实力认证及机构课程质量认证。“2+3”全部通过的机构才有机会拥有机构认证标签,优先展示和推荐给学员。同时,课栈网建立试听专家组和试听课频道,定期对机构的明星课程进行专家试听,不符合试听要求的课程将会被下架,机构整改符合要求后方可重新上线,并获得试听认证标签,高效的帮助学员筛选优质课程。针对已毕业学员,课栈网独创学后效果认证体系,过对课栈网会员的定期回访,对学员学习后的就业率、薪资水平、知识维度提升、职业技能提升、综合能力提升等效果要素进行综合评定。通过课栈网课程效果评分认证体系,并且评分达到要求的机构,将被授予机构效果认证标签,监督保障学员的学后效果。

课栈网为了更好的为广大学员服务,开通了更多客服通口,第一时间为学员解决各种问题。当学员和机构之间发生投诉情况时,课栈网作为第三方平台有义务进行协助调解,并根据学员和机构达成的退款协议先行赔付给学员,充分保障学员的权益。同时,课栈网会针对学员反映的有问题的金融机构和教育机构进行排查,暂停合作并勒令整改,整改符合课栈网标准后方可重新上线。

通过此次服务体系升级改革,课栈网将带给学员更加便利、安全、高效的学习环境。同时我们也相信,会有更多学子选择课栈网,寻找到更加适合自己的成才之路!