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近年来，福州市持续推进简政放权、放管结合、服务优化，取得良好成效。如今在闽侯县行政服务中心，以“互联网+政务服务”为载体，审批事项承诺时限压缩到法定审批时限的17.88%、6个单位办事项目全流程自助、1103项行政审批及公共服务事项“最多跑一趟”、351项办理事项“一趟不用跑”。
据悉，闽侯县行政服务中心运行以来，入驻中心的事项共693项(1181细项)，其中377项事项办理时限按小时计算，全县的审批事项承诺时限压缩到法定审批时限的17.88%。
2017年起，闽侯县行政服务中心在大厅门口设置24小时自助服务区，目前已入驻县人社局、医保中心闽侯管理部、县公安局(出入境管理大队)、公积金闽侯分中心、县地税、县法院等6个单位自助设备，为群众办事提供全天候服务，推行项目全流程自助服务。
闽侯县行政服务中心还推进“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项改革。目前，有1103项行政审批及公共服务事项列为“最多跑一趟”事项，351项办理事项列为“一趟不用跑”事项。同时，该中心已与县EMS物流快递等公司进行对接，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项可实现线上线下全流程物流配套的服务。
“互联网+政务服务”体系还向基层延伸。闽侯县行政服务中心将政务服务体系延伸到乡镇(街道)及村居(社区)，全县14个乡镇(街道)已全部建立了乡镇(街道)便民服务中心，292个村设立村(居)便民服务代办点。(刘丰)
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