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荔波局 客户经理精益化培训为提升打基础

[ 发表时间:2019-05-31 11:47:49   ]

为进一步优化电力营商环境,大力提升互联网统一服务平台使用和推行营销现场移动作业终端应用,5月16日,荔波供电局利用休息时间集中所有片区经理开展业扩管理流程培训学习。

培训内容让大家深入领会贵州电网有限责任公司关于进一步优化电力营商环境实施方案,掌握中国南方电网公司统一服务平台操作流程、“南方电网95598”微信服务号操作流程、南方电网APP操作流程。重点让各片区经理通过互联网操作网厅用电申请、业务变更、缴纳电费等业务,同时对实际操作中遇到的问题进行探讨,商讨解决之策。

本次培训旨在提高互联网统一服务平台使用,真正让客户实现用电报装业务“一次都不跑”,客户用电享受“三零服务”:“零上门”“零审批”“零收费”。(黄钰 潘华群)