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5月13日，富德生命人寿太和支公司在得知李钰晨小朋友住院的消息后，第一时间便安排服务人员和理赔人员带上营养品去医院探望，在炎热的夏日为客户送去一丝关怀。
客服人员在了解客户病情后，为客户详细地讲解了富德生命人寿“1234”特色理赔服务内容，并详细告知理赔流程及所需理赔资料。客户在倍加感动的同时，也惊喜于富德生命人寿的暖心服务。孩子妈妈激动地说：“感谢你们来看望孩子，你们耐心的指导和暖心服务让我很感动。”同一病房的其他病友们对富德生命人寿的服务更表现出极大的惊讶，说：“买保险居然还有住院看望服务？！而且理赔流程那么清晰便捷。”
这是一个最普通的住院医疗探视，却使得客户感受到保险的温暖和公司无微不至的服务。富德生命人寿紧跟互联网金融时代的步伐，持续推出微信理赔、精英代理人理赔、移动理赔等优质高效的理赔创新服务，充分体现出“以人为本，以客为尊”的服务理念，彰显了理赔“富德心速度，理赔没难度”的服务口号。(文/富德生命人寿阜阳中心支公司)
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