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国内二手交易起步比较晚，但“旧货”中蕴藏的商机无限，转转二手率先抢占二手交易风口，深挖消费者需求，加强服务品质的建设，赢得了超过2亿用户的信赖与好评，在短短三年时间，迅速发展成为业内的佼佼者。随着我国进入存量经济时代，二手手机规模庞大，成为二手交易市场的主力军。
互联网的兴起造就了新的生活方式，同时也造就了一批新消费主义群体，这些网购消费者正在变得更有主见、也更理性。据转转二手调研，68.83% 的被访者在购买二手手机时将产品质量视为核心考量因素。更有 44.99% 的受访者表示如果购买二手手机会依据新旧程度接受相应价格，并不会一味追求低价。注重质量显然已成为他们进行二手手机交易的最重要因素，而高性价比产品在实现自身基本功能的同时，又能够带给他们消费上的愉悦。
营造良好二手交易环境验机服务大势所趋
转转二手深知只有不断满足消费需求，才能取得更好的发展。针对当前二手手机交易过程中存在，买家用户担心产品质量和售后无保障，隐私泄露、交易繁琐、在线交易效率低、验机、均价参考等专业服务需求强烈的买卖双方用户痛点。同时，也为了有效预防并切实减少二手手机交易过程中的各类纠纷，线上二手交易平台提供专业验机服务已成行业发展大势所趋。
为了让消费者能够更加放心的进行交易，转转二手不仅开设了「转转优品」自营业务，并首创了 C2C 交易标准体系，搭建 300 人的质检团队、设置 51 项质检标准，主要服务买卖双方的手机 3C 数码交易的平台质检与质保，为物品提出专业质检报告。经质检合格的二手手机，转转二手还会为其提供 30 天质量担保。此外，转转二手还与富士康展开质检深度合作，在二手机领域引入独家认证机制，旨在通过邮寄质检、督导指导、指派专人质检等方式树立行业标杆，加固二手交易保障链条体系。
用户满意度是企业发展最好的助推剂。据转转二手后台数据显示，用户在进行二手手机交易时选择验机服务的订单占总手机订单 87.00%，验机满意度更高达 98.70%。「验机」已成为转转在与其他二手手机交易平台竞争中的核心优势，其标准化的质检流程也将重新定义国内「验机」标杆，并成为我国二手手机交易市场规范化管理蓝本。
有数据显示，春节期间转转二手手机交易数量有着明显的上升，这也意味着转转二手所打造的标准化供给和服务已取得了明显的成效，赢得了更多用户的认可与信赖。相信随着转转二手服务品质不断升级、二手手机交易更加透明化，未来的二手手机交易额将会持续稳定增长，未来会有怎样亮眼的成绩？我们拭目以待！
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