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根据IDC数据统计,过往五年中国toB市场增长40%,中国企业级SaaS市场份额已经居全球第二,虽然和美国差距很大,但是市场发展速度非常快。未来五年,整个ToB市场仍然将每年保持35%以上增长速度。
但toB产品也存在诸多问题:一是企业业务需求不断变化,难以满足企业不同发展阶段的需求;二是信息孤岛现象严重,如今令很多企业头疼的问题,不是没产品用,而是产品太多,难以抉择;不是没有数据,而是信息孤岛太多,难以整合。
面对这种情况,喜推科技负责人认为,我国toB产品急需回归商业的本质,就是发现需求,创造价值,满足需求。所以,toB企业应当思考,你提供的服务是不是用户需要的,如果不是,不管你讲多么好的故事,终将会失败。
"若不能解决企业的商业效率和销售问题,toB产品也就失去了意义。"在该负责人看来,当前很多toB产品在技术的道路上越走越远,却忘了出发的目的,造成逆反人性、激发负能量的产品依然在市场上大行其道,不仅无助于企业管理,还引发员工的厌恶。"它们不仅没有为企业解决问题,反而制造了一堆问题。"
作为一家近来发展势头强劲的toB企业,喜推自推出人工智能名片后,迭代持续发生着:首创4FCRM流量运营体系,发布全球首个人工智能名片白皮书,发布全球首个双核人工智能名片,推出六核人工智能名片……每一次都走在行业前列。
最近,喜推又将启动"6+1"升级计划,也就是"'六核合一'加'一个中间件'",为企业提供真正一站式的商业解决方案。
"六核合一"就是喜推后台能同时生成和管理百度、微信、抖音、支付宝、今日头条、QQ六个平台的人工智能名片,并且数据可以互通,流量可以共享,实现了一体化运营,能帮助企业用户轻松构建智能小程序生态。这样无论用户是在搜索场景,还是社交场景,都可便捷访地问喜推小程序,随时完成销售转化。
"六核人工智能名片" 解决了企业的流量和获客问题,实现了营销与销售无缝衔接,提升了商业效率,已经是业内最先进的FCRM解决方案,但喜推的探索并没有止步于此。"喜推的战略并不是要成为软件开发公司,而是要成为一站式商业解决方案服务商。为企业连接一切,打破企业不同CRM系统间的信息孤岛,构建动态的网络协同机制,满足企业日益增长的个性化需求,将是'6+1'升级计划的重点。" 在喜推负责人看来,一个好的toB产品在创造价值的同时,还不应增加企业的选择成本和使用成本,而"连接"是移动互联网的特质,蕴含着为企业赋能的巨大价值。
"6+1"计划的实时推出,就是希望从企业实际应用场景出发,通过"一个中间件" 让企业更好地连接自己的内部、更好地连接客户、更好地连接商业伙伴。届时,借助喜推"中间件",现有的CRM软件,无论是企业微信、钉钉、还是金蝶或其他任何CRM系统,只要开放了API,企业用户有需要,喜推平台都可以与之连接。从而能将更多企业数据信息化,并集中到指定的平台,让人与人、数据与数据,销售与管理、C端与B端都可打破空间限制,实现随时随地无缝对接。这样企业无需抛弃现有的CRM软件,就能实现企业内部与外部(包括客户、商业伙伴)的连接与协同,形成完整的商业协同网络。
众所周知,虽然近年来中国toB市场发展迅猛,但也面临着严重的发展瓶颈。这其中很重要原因是任何一家toB企业发展到一定体量后,就面临着非常复杂的定制化要求,毕竟每个企业的需求不尽相同。喜推负责人认为,能否为企业提供个性化的商业解决方案,是衡量toB企业竞争力重要的因素。虽然目前市场上的toB企业层出不穷,但真正有能力提供个性化商业解决方案的少之又少。
喜推此次推动 "从'六核合一'到'6+1'"的升级计划,是toB市场一次重大尝试,将为企业用户提供一站式商业解决方案、创造商业价值提供强大的技术支撑,对行业的发展也有着不可估量的促进作用。
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