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中新网青海新闻3月26日电 (孙睿 索南措)记者26日从农发行青海省分行获悉，年初以来，该行党委先后选取青海省分行营业部、互助县支行为试点行办理网银业务，均成功使用农发行网银系统向其客户汇付的货款成功到账，实现了青海省分行网银业务“零”的突破，业务办理流程快捷有序、有条不紊，得到了客户的肯定和好评，标志着该行客户业务服务得到进一步完善。
据介绍，年初以来，该行及时成立了网银业务推广工作领导小组和应急工作领导小组，制定了网银实施方案和应急处置工作预案，明确相关岗位职责。并组织学习和培训，全辖客户经理、财会人员及35岁以下的青年员工全部通过了网银上岗考试。
同时，客户经理主动沟通企业客户进行网银宣传讲解，积极向客户普及网上银行使用知识、宣传网上银行服务、介绍网上银行安全措施。并耐心、细致的为客户讲解《中国农业发展银行网上银行签约申请表》等制式资料，客户积极响应，配合度高。
网银上线前夕，该行积极落实网银开办条件，及时向银监部门报告备案，全行上下联动、通力协作，为快速响应、优质服务客户奠定了坚实的基础，省分行运营管理部门严格业务审批管理，做好网银业务运营准备；相关行按期完成配置参数、业务验证、设置岗位角色、管理USBKey等任务，顺利完成各项准备工作，为系统成功上线提供了坚实保障。
首笔网上银行业务的成功办理，体现了农发行“以客户为中心”的理念，填补了该行互联网离柜支付结算服务的空白，标志着农发行满足客户多元化结算需求能力增强、服务实体经济水平提升，有力推动服务乡村振兴战略，为建设现代化银行迈出坚实步伐。(完)
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