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一直以来，通化医药高新区为积极响应省、市关于“只跑一次”改革部署，大力推进服务型政府建设，全力以赴推进“只跑一次”改革，打造具有高新品牌特色的政务服务文化，实现企业和办事群众“办事不出区”。
通化医药高新区积极打造“一窗受理、集成服务”新模式。窗口工作人员接到办事企业和群众的审批要件后，无需流转的事项即刻办理完成，需要流转的审批要件经高新区智慧政务OA系统流转至审批部门，办理完成后再流转回大厅，实现单项业务大厅前台受理，系统推送部门审批，结果样本大厅反馈办事人员的办事流程新模式，全力打造一个区内闭合式项目审批网络。2018年，累计为投资项目提供综合化服务30余项，为企业、百姓提供服务3384人次。群众和企业办事事项共计308项，全区“只跑一次”事项已由年初的不到30%，到目前达到100%。
通过建立和完善微信政务服务平台，提供在线预审、在线服务，公开办事事项数据和审批环节、审批流程指南等服务信息，使百姓和企业通过扫二维码即可完成在线预约、在线提问，提前掌握审批流程和审批要件等内容，免除因要件不全导致“来回跑”的麻烦。通过打造“政务服务金管家”，为全区在建30余个重点项目企业提供专业化指导及免费全程代跑代办服务，最大限度方便企业、百姓。
在全市范围内率先开通“E窗通”电子营业执照自助申领系统，在方便企业设立审批的同时，大幅缩短企业开办时间，原来需要三天申领的“营业执照”，现在仅需半小时就能完成，网上申领的电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力。自2018年9月开通此项服务以来，已成功办理网上电子营业执照服务55项。
（来源：通化市人民政府）
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